A Prefeitura de João Pessoa iniciou, nesta terça-feira (08), a operação dos Plantões Sociais do Programa João Pessoa Sustentável em quatro territórios da cidade. A ação marca o início da transição administrativa do Programa, que passa a ser gerenciado integralmente pela Unidade Executora (UEP), após o encerramento do contrato com o consórcio responsável pelas atividades sociais.
Os Plantões Sociais funcionam em locais estratégicos já conhecidos pelas famílias beneficiadas: Lavanderia Padre Hildon, UBS Tito Silva, UBS São Rafael e UBS Santa Clara. O atendimento é realizado pelas mesmas assistentes sociais que já atuavam nos territórios, garantindo continuidade e qualidade no acompanhamento das famílias.
“Esta é uma transição administrativa que reforça o compromisso da Prefeitura com as famílias do Programa João Pessoa Sustentável. Nenhum serviço sofre interrupção. Os pagamentos continuam, as obras continuam, o atendimento social continua com a mesma dedicação. A Prefeitura assume integralmente a responsabilidade pelo Programa e garante a continuidade de tudo que as famílias precisam”, afirmou a coordenador geral da UEP, Benjamin Maranhão.
Continuidade garantida
A transição não representa mudança nos serviços oferecidos. Todos os processos em andamento continuam funcionando normalmente: indenizações, compra assistida, medidas compensatórias, adesões e acompanhamento das famílias. As obras de infraestrutura prosseguem conforme cronograma, e o apoio pós-ocupação para as famílias já realocadas é mantido pela Secretaria de Habitação (SEMHAB).
Além disso, a Prefeitura está desenvolvendo um novo sistema de gestão de atendimento, queixas e reclamações, mais robusto e seguro, que será hospedado na nuvem própria da Prefeitura. Este sistema melhorará significativamente a resposta às demandas das comunidades, com integração entre todas as secretarias envolvidas (Social, Humanização, Meio Ambiente e Coordenação Geral).
Canais de Comunicação
As famílias beneficiadas podem acessar os Plantões Sociais presencialmente ou através de múltiplos canais de comunicação:
Telefones dos Plantões Sociais:
- Padre Hildon e adjacências: (83) 9 8214-0471
- Tito Silva e adjacências: (83) 9 8154-8996
- São Rafael: (83) 9 8153-1547
- Santa Clara: (83) 9 8154-8872
Outros Canais:
- Telefone da Ascom: (83) 9 8131-6711
- Instagram: @jpsustentavel
- Site do Programa: https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/uep/
Locais e horários dos Plantões Sociais
| Território | Local | Dias | Horário | Endereço |
| Padre Hildon e adjacências | Lavanderia Padre Hildon | Seg, Qua, Sex | 8h às 14h | Rua Beatriz Maria do Espírito Santo, Torre |
| Tito Silva e adjacências | UBS Tito Silva | Ter, Qui | 8h às 14h | Rua Dr. Hermancy Paiva, s/nº, Miramar |
| São Rafael | UBS São Rafael | Seg, Qua, Sex | 13h às 17h | Arquivista Jonathas Careca, 69, Castelo Branco |
| Santa Clara | UBS Santa Clara | Ter, Qui | 8h às 14h | Rua Nevinha Raposo, 53, Castelo Branco II |
João Pessoa Sustentável
O Programa João Pessoa Sustentável é uma iniciativa financiada pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que visa melhorar a qualidade de vida das famílias do Complexo Beira Rio através de ações de reassentamento, infraestrutura, desenvolvimento territorial e acompanhamento social. Orçado em US$ 159,4 milhões, o Programa beneficia mais de 3 mil de famílias e é um compromisso da Prefeitura com o desenvolvimento sustentável e inclusivo da cidade.