Margarina registra variação de mais de 97% em pesquisa do Procon-JP para alimentos da cesta básica
A margarina registra a maior variação entre os alimentos mais comuns da cesta básica, 97,11%, a exemplo da marca Qualy 250g, que oscila entre R$ 3,80 (Super Box Brasil – Geisel) e R$ 7,49 (Manaíra – Manaíra), diferença de R$ 3,69. A pesquisa de preços realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor esteve em 11 supermercados da Capital. Confira aqui a tabela de preços. O Procon-JP, no entanto, encontrou a maior diferença do levantamento no leite em pó integral Ninho 750g, R$ 12,91, com o produto sendo praticado entre R$ 31,99 (SuperFácil Atacado – Água Fria) e R$ 44,90 (Assaí Atacadista – Epitácio Pessoa), variação de 40,36%. A pesquisa do Procon-JP foi realizada no dia 13 de agosto e traz preços de 86 produtos, a exemplo de óleo, feijão (carioquinha e preto), arroz parboilizado, café, macarrão, massa para cuscuz, açúcar, sal, leite em pó e em caixa, margarina, manteiga, farinha de mandioca, maisena e biscoitos doces e salgados. Outras variações – Duas marcas do quilo do arroz parboilizado tipo 1 ficaram com as duas outras maiores variações: Biju, 89,09%, com preços entre R$ 4,49 (Super Box Brasil – Geisel) e R$ 8,49 (SuperFácil Atacado – Água Fria), diferença de R$ 4,00; e a Tio João, 80,61%, que oscila entre R$ 4,59 (Atacadão – Geisel) e R$ 8,29 (Latorre – Torre), diferença de R$ 3,70. Outras diferenças – Outras grandes diferenças foram constatadas no leite em pó integral Piracanjuba 750g, R$ 5,41, que está com preços entre R$ 32,49 (Rede Compras – Aeroclube) e R$ 37,90 (Super Box Brasil – Geisel), variação de 16,65%; e o café moído Melita 250g, R$ 4,80, que oscila entre R$ 16,99 (Atacadão – Geisel) e R$ 21,79 (Latorre – Torre), variação de 28,25%. Supermercados visitados – O Procon-JP esteve nos seguintes estabelecimentos: Assaí Atacadista (Epitácio Pessoa); Rede Compras (Aeroclube); Latorre (Torre); Super Box Brasil e Atacadão (Geisel); Varejão (Varjão) Assis (Mangabeira XIII/Cidade Verde); Varejão do Preço Rangel); SuperFácil Atacado (Água Fria); Rede Menor Preço (Bairro dos Estados); e Manaíra (Manaíra). Consulte a pesquisa completa nos portais da Prefeitura de João Pessoa www.joaopessoa.pb.gov.br e do Procon-JP www.proconjoaopessoa.pb.gov.br
Operação do Procon-JP já autuou 57 postos por aumento irregular no preço da gasolina
A fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa já autuou, até a tarde desta quarta-feira (13), 57 postos de combustíveis devido aumento irregular no preço da gasolina. A operação do Procon-JP denominada de ‘Margem Explosiva’ iniciou desde a última segunda-feira (11) e segue durante toda essa semana. Na terça-feira (12), o Procon-JP percorreu os postos de combustíveis para indicar, ao consumidor, os estabelecimentos que não praticaram aumento no preço da gasolina, mantendo, nas bombas, valor abaixo dos R$ 6. O preço mais em conta foi registrado a R$ 5,85 no posto Ferrari (Centro). “Nossa inspeção continuará até o Procon-JP percorrer todos os postos da Capital. A Secretaria também está requerendo, dentro do prazo de 48 horas contados a partir da data do recebimento, as últimas notas fiscais de compra e venda da gasolina aos postos que foram notificados. Essa documentação servirá para uma análise mais completa para anexar ao processo administrativo”, ressalta o secretário do Procon-JP, Junior Pires. Parceiros – No primeiro dia, a operação contou com a ação conjunta do Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba (Imeq-PB), que verificou possíveis irregularidades nas bombas e bico e a validade dos produtos comercializados nos postos e conveniências. A operação teve, ainda, o apoio da Guarda Civil Metropolitana de João Pessoa. Penalidades – Os estabelecimentos autuados estão sujeitos às penalidades previstas na legislação, a exemplo da aplicação de multas e, dependendo da gravidade, ter as atividades suspensas temporariamente. O prazo legal para a defesa é de 10 dias úteis a partir da data do recebimento do documento. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800-083-2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Pesquisa do Procon-JP indica ao consumidor os postos que não praticaram aumento no preço da gasolina
Pesquisa realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa na manhã desta terça-feira (12) indica ao consumidor os postos de combustíveis que não praticaram aumento no preço da gasolina, mantendo o valor, nas bombas, abaixo dos R$ 6. O preço mais baixo foi registrado a R$ 5,85 (Ferrari – Centro) e, o maior, R$ 5,99 (Jesus de Nazaré e São José – Castelo Branco, Santa Maria – Mangabeira e Santa Catarina – Bairro dos Estados). O segundo menor preço do produto, R$ 5,89, foi encontrado nos postos Texas (Funcionários II), Elesbão (Água Fria) e Cajueiro (Cuiá). O secretário do Procon-JP, Junior Pires, explica que, indicar ao consumidor onde encontrar os menores preços da gasolina é importante, uma vez que a grande maioria dos postos está praticando valores, nas bombas, acima dos R$ 6. “Ao divulgar os postos que não praticaram aumento de preço irregular na gasolina, a Secretaria mostra ao consumidor os estabelecimentos que mantiveram o preço considerado justo, nesse momento, para o mercado. Acho importante o cidadão saber quem está praticando irregularidades e quem não está”, afirmou. Aditivada – Quanto à gasolina aditivada, o levantamento do Procon-JP constata que o produto está oscilando entre R$ 5,97 (Rede Expressão – Torre) e R$ 6,19 (São José – Cruz das Armas e Jesus de Nazaré – Castelo Branco). Margem Explosiva – Desde a manhã da segunda-feira (11) que o Procon-JP está nas ruas com a Operação Margem Explosiva, que está fiscalizando os postos de combustíveis da Capital sobre o aumento de R$ 0,40 no preço da gasolina desde o último final de semana. Mais de 40 autuados – Junior Pires adianta que a Secretaria já autuou, desde ontem, mais de 40 estabelecimentos por alta indevida nos preços da gasolina para o consumidor. “A inspeção aos postos vai seguir durante toda semana e, se for necessário, estenderemos até o final de semana também. Só vamos parar quando visitar todos os postos”, ressalta. Pesquisa anterior – O menor preço da gasolina comum para pagamento à vista na pesquisa anterior (7/8) constatou que o produto reduziu o menor preço, saindo de R$ 5.89 para R$ 5,85 (Elesbão – Água Fria), com o maior sendo praticado a R$ 6,19 (São José – Castelo Branco), além de ter reduzido de preço em 49 postos e se mantendo em 65 em relação à semana anterior.
Procon-JP autua 29 postos de combustíveis por aumento indevido no preço da gasolina
A Operação Margem Explosiva da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) já autuou 29 estabelecimentos por alta indevida nos preços para o consumidor. A ação, que iniciou às 7h desta segunda-feira (11) e segue durante toda a semana, está fiscalizando os postos de combustíveis da Capital sobre o aumento de R$ 0,40 no preço da gasolina desde o último final de semana. O secretário Junior Pires informa que teve posto que recebeu mais de um auto de infração porque estava com mais de uma irregularidade, além do aumento de R$ 0,40, como placas com preços diferentes para um mesmo produto ou, ainda, com mercadorias com data de validade vencida. Ele explica que o Procon-JP também está requerendo, dentro de um prazo de 48 horas, as últimas notas fiscais de compra e venda da gasolina aos postos que foram notificados. “Os postos receberam notificação para entrega das últimas notas fiscais de compra da gasolina em um prazo de 48h. Essa documentação servirá para uma análise mais completa para anexar ao processo administrativo. Todos os postos autuados pelo aumento extemporâneo irão responder junto ao Procon-JP”, destacou. Verificação das bombas – A fiscalização iniciou nesta segunda-feira e contou com ação conjunta do Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba (Imeq-PB) que verificou possíveis irregularidades nas bombas e bico e a validade dos produtos comercializados nos postos e conveniências. A operação teve, ainda, o apoio da Guarda Civil Metropolitana de João Pessoa. Ação planejada – O secretário salienta que, nesse primeiro momento da operação, os postos que aumentaram a gasolina em R$ 0,40 são o foco principal. “Um aumento significativo como esse em vários postos ao mesmo tempo em um final de semana parece ter sido uma ação, à primeira vista, bem planejada”, frisou Junior Pires. Pesquisa antecipada – O titular do Procon-JP esclarece que a fiscalização toma como parâmetro os preços coletados semanalmente nas pesquisas de preços dos combustíveis realizadas pela Secretaria e que é comparativa. “Antecipamos nossa pesquisa semanal, que normalmente é realizada às quintas-feiras, para esta segunda-feira. Vamos acompanhar passo a passo esse aumento atual”, disse. Penalidades – Os estabelecimentos autuados estão sujeitos às penalidades previstas na legislação, a exemplo da aplicação de multas e, dependendo da gravidade, ter as atividades suspensas temporariamente. O prazo legal para a defesa é de 10 dias úteis a partir da data do recebimento do documento. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800-083-2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Procon-JP fiscaliza postos de combustíveis por aumento de R$ 0,40 no preço da gasolina no final de semana
A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) deu início, às 7h desta segunda-feira (11), à Operação Margem Explosiva que está fiscalizando os postos de combustíveis da Capital para coibir possíveis aumentos abusivos no preço da gasolina ocorridos no final de semana, com alguns estabelecimentos mostrando alta de até R$ 0,40 no preço do produto, nas bombas. Também serão inspecionadas as bombas (e bico) em ação conjunta com o Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba (Imeq-PB), bem como a validade dos produtos comercializados nos postos e conveniências. A Operação conta com o apoio da Guarda Civil Metropolitana de João Pessoa. De acordo com o secretário Junior Pires, o Procon-JP está apurando irregularidades nos valores praticados nas bombas desde o final de semana. “Recebemos denúncias dos consumidores e já constatamos, no sábado e no domingo, que realmente houve aumento no preço da gasolina em alguns locais. Estamos cobrando uma explicação dos postos para essa alta”, comentou. Explicação – Junior Pires salienta que, no primeiro momento da Operação, o foco são os postos que aumentaram a gasolina em R$ 0,40. Ele explica que o nome da Operação- Margem Explosiva- está contextualizada na justificativa dos donos de postos e distribuidoras de que os aumentos, quando ocorrem, são no sentido de recomposição da margem de lucro. “Consideramos que um aumento de R$ 0,40 em alguns postos de um dia para outro é uma margem bem explosiva e vai direto para o bolso do consumidor que já paga caro pelo produto”, explicou. O titular do Procon-JP esclarece que a fiscalização toma como parâmetro os preços coletados semanalmente nas pesquisas de preços realizadas pela Secretaria e que é comparativa. Os postos deverão se explicar através de documentos, como as últimas notas fiscais de compra e venda dos combustíveis, que deverão ser analisadas e se está havendo abusividade. “O consumidor que quiser denunciar possíveis irregularidades pode entrar em contato com o Procon-JP através do telefone 83 3213-4702 ou do whatsapp 83 98865-0179 ou ainda, pelo site procon.joaopessoa.pb.gov.br .” Penalidades – Os estabelecimentos que forem pegos praticando irregularidades estão sujeitos às penalidades previstas na legislação, a exemplo da aplicação de multas e, dependendo da gravidade, ter as atividades suspensas temporariamente. O prazo legal para a defesa de 10 dias úteis a partir da data do recebimento do documento. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800 083 2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Procon-JP orienta e dá dicas ao consumidor sobre compra segura do presente para o Dia dos Pais
O Dia dos Pais se aproximando – este ano comemorado no próximo dia 10 – provoca a correria para quem pretende festejar a data oferecendo presentes. Mesmo na pressa da última hora, o consumidor deve ficar atento a alguns procedimentos para realizar uma compra segura, aproveitando as dicas de orientação da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP). As datas comemorativas fazem crescer o consumo, tanto em lojas físicas quanto em virtuais, e o consumidor deve ficar atento para questões básicas como ir às compras já com a escolha do presente definida. O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Junior Pires, salienta que o consumidor que ainda não comprou o presente deve fazê-lo o mais rápido possível e não deixar para a véspera da data, porque cresce a chance de cometer erros. O titular do Procon-JP enfatiza que “realizar compras às pressas não é uma boa ideia. Se deixou para a última semana, o melhor é fazer antes da véspera da festa”, acrescentando que “se a pessoa já sabe o que vai presentear, tem a chance de pesquisar os preços e encontrar o produto mais barato”. Gosto ou necessidade – O secretário aconselha ao consumidor que ainda não sabe o que vai presentear, a seguir o mesmo caminho de quem já escolheu, com um cuidado a mais: não agir por impulso e considerando o que o pai gostaria de ganhar ou está necessitando. “Também precisa ficar atento sobre a preferência do presenteado, a exemplo de cor, tamanho e estilo”. Cuidados – O secretário orienta que o consumidor deve sempre conferir se o site existe mesmo através da existência do CNPJ, endereço e telefone de contato. “Procure realizar compras em lojas virtuais já bem reconhecidas ou naquelas em que já for cadastrado e recebe, sempre, panfletos de promoções. Essa é uma boa forma de monitorar a veracidade do site”. Outro conselho é quanto a ficar atento à legislação. “Uma das dúvidas mais frequentes é quanto à exigência de parcela mínima para compras no cartão de crédito, o que é ilegal, da mesma forma que não se pode fixar um valor mínimo para a mesma modalidade de pagamento, seja para o vencimento ou para o débito automático”, afirmou Junior Pires. Trocas – Após as datas comemorativas, é bastante comum o SAC do Procon-JP registrar um aumento de queixas ligadas a procedimentos de trocas de produtos. Para troca em loja física, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê que não existe a obrigatoriedade por motivo de cor, tamanho ou gosto, e que deve ser considerada a política de troca da própria loja. Junior Pires pontua que se o motivo da solicitação da troca ocorrer por algum defeito do produto que necessitar da assistência técnica, esta tem um prazo de 30 dias para o conserto ou, dependendo do produto, o consumidor pode requerer a troca junto ao estabelecimento onde adquiriu o objeto. Para as compras pela internet, o secretário esclarece que existe o chamado direito de arrependimento, com o produto podendo ser devolvido no prazo de sete dias, contados a partir da data do recebimento, caso o consumidor constate algum problema ou não goste da mercadoria. O pagamento também será ressarcido. Pesquisas – O Procon-JP realizou duas pesquisas de preços dando a opção para compras de perfumes e bebidas como vinho e uísque. “Para quem vai presentear com um desses produtos deve consultar os preços em nosso levantamento”, avisa Junior Pires, adiantando que “quem escolher presentear com outra coisa, deve procurar em mais de um estabelecimento e adquirir o que encontrar mais em conta para economizar no orçamento do mês”. Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida Pedro I,382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800 083 2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital:totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall.
Procon-JP fiscaliza estabelecimentos para aplicação de lei que regula fornecimento gratuito de embalagens
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa está fiscalizando, nesta quinta-feira (7), a aplicação da Lei Estadual 9.771/2012, que prevê a obrigatoriedade do fornecimento gratuito de embalagens ao consumidor para acondicionamento de produtos comprados em supermercados, hipermercados e demais estabelecimentos comerciais da Paraíba. De acordo com o secretário do Procon-JP, Junior Pires, a fiscalização está verificando se os estabelecimentos estão cumprindo a legislação e disponibilizando sacolas para acondicionar os produtos adquiridos nas dependências dos supermercados e hipermercados. “Até o momento, constatamos que todos os locais visitados por nossos fiscais estão de conformidade com a lei, mas vamos continuar com a fiscalização para evitar que o consumidor tenha que passar pelo vexame de não receber a embalagem de que necessita para levar seus produtos para casa”, afirmou o secretário. O que diz a lei – O artigo 1º da Lei Estadual 9.771/2012 diz, textualmente, que “ficam os supermercados, hipermercados e demais estabelecimentos comerciais do Estado da Paraíba obrigados a fornecer ao consumidor gratuitamente embalagens para acondicionamento de produtos comprados em seu comércio”. Biodegradável – Na mesma lei, o artigo 2º prevê que “a substituição de embalagem de natureza não sustentável ao meio ambiente, de material polietileno, para os de material biodegradável ou reutilizável, não será motivação, em nenhuma hipótese, para a cobrança do fornecimento de recipiente que acondicione os produtos adquiridos pelo consumidor no estabelecimento comercial”. Penalidade – O estabelecimento que descumprir a Lei 9.771/2012 estará sujeito às penalidades previstas na própria legislação, cuja multa está prevista em 100 UFIRs/PB. “Quem descumprir a norma também estará sujeito às sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC)”, pontua Junior Pires, acrescentando que o prazo legal para a defesa é de 10 dias úteis contados a partir da data do recebimento da autuação. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17 Telefone: 0800-083-2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Procon-JP registra que diferença no preço do uísque nos supermercados ultrapassa os R$ 550
O consumidor que pretende comprar bebidas para comemorar, ou mesmo presentear, no Dia dos Pais, que ocorre no próximo domingo (10), precisa ficar atento aos preços porque as diferenças estão bem altas, a exemplo do uísque Royal Salute 21 anos 750ml, R$ 550,90, que oscila entre R$ 899,00 (Assaí Atacadista – Epitácio Pessoa) e R$ 1.449,90 (Pão de Açúcar – Epitácio Pessoa), variação de 61,28%. Confira aqui a tabela de preços. A pesquisa da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor coletou preços de 65 tipos de tipos de uísque e de vinhos (nacionais e importados) em 14 supermercados da Capital no dia 6 de agosto. O Procon-JP registra, ainda, que a segunda maior diferença nos preços ficou com o uísque Johnnie Walker Blue Label 21 anos 750ml, R$ 500,99, que oscila entre R$ 899,00 (Assaí Atacadista – Epitácio Pessoa) e R$ 1.399,99 (Rede Compras – Aeroclube e Latorre – Torre), variação de 55,72%. Outra marca de uísque, Buchanan’s 18 anos 750ml, ficou com a terceira maior diferença, R$ 267,91, e está com preços entre R$ 531,99 (Pão de Açúcar – Epitácio Pessoa) e R$ 799,90 (Rede Compras – Aeroclube), variação de 50,36%. Maior variação – A maior variação do levantamento, porém, foi encontrada no uísque Chivas Regal XV 750ml, 104,83%, e está sendo comercializado entre R$ 219,69 (Hiper Mateus – Altiplano) e R$ 449,99 (Bemais – Bancários), diferença de R$ 230,30. As outras duas grandes variações nos preços foram encontradas no uísque Johnnie Walker Black Label 12 anos 1 litro, 88,63%, que está com preços entre R$ 114,99 (SuperFácil Atacadista – Água Fria) e R$ 216,90 (Atacadão – Geisel), diferença de R$ 101,91; e no vinho tinto Toro Loco Superior 750ml, 81,1%, que oscila entre R$ 51,90 (Rede Compras – Aeroclube) e 93,99 (Pão de Açúcar – Epitácio Pessoa), diferença de R$ 42,09. A pesquisa visitou os seguintes supermercados: Cestão (João Paulo II); Super Box Brasil e Atacadão (Geisel); Assaí Atacadista e Pão de Açúcar (Epitácio Pessoa); Latorre (Torre); Menor Preço (Bairro dos Estados); Manaíra (Manaíra); Hiper Mateus (Altiplano); Carrefour (Jardim São Paulo); SuperFácil Atacado (Água Fria); Extra (Jardim Cidade Universitária) e Bemais (Bancários). Consulte a pesquisa completa nos portais da Prefeitura de João Pessoa www.joaopessoa.pb.gov.br e do Procon-JP www.proconjoaopessoa.pb.gov.br
Procons de várias regiões da Paraíba se reúnem para alinhar ações conjuntas para a Black Friday
Alinhar e direcionar as ações antes e durante a Black Friday (que se realiza no final de novembro), bem como os procedimentos da realização das pesquisas dos produtos mais procurados durante a megapromoção foram temas de reunião realizada na sede do Procon Estadual, nesta quarta-feira (6). O encontro contou com a presença de representantes do Ministério Público e dos Procons de João Pessoa e das cidades de Campina Grande, Cabedelo, Esperança, Uiraúna e Areia. Um dos pontos acertados no encontro foi que cada Procon deve elaborar sua própria planilha de preços dos produtos que serão pesquisados e efetivamente fiscalizados, uma forma de garantir um leque mais amplo de informações. O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Junior Pires, explica que o Procon-PB vai elaborar uma tabela com os itens prioritários a serem fiscalizados, com recomendação que as cidades sigam o mesmo modelo para posterior feitura de planilha unificada com dados padronizados e representativos em âmbito estadual. Planilha matriz – A reunião definiu, ainda, que os Procons estadual, o de João Pessoa, de Campina Grande e de Cabedelo farão monitoramento de pesquisas de preços de itens a serem compartilhado até a data do dia 15 de agosto, com a matriz da planilha do que será pesquisado no pré-evento Black Friday. Datas – Para as pesquisas virtuais, ficou acertado que ocorrerão em setembro (dias 2, 9, 16, 23 e 30); outubro (dias 7, 14, 21 e 28) e novembro nos dias 4, 11, 18 e 25. Já as pesquisas físicas terão as seguintes datas: setembro (dias 3, 10, 17 e 24), outubro (1º, 08, 15, 22 e 29) e novembro nos dias 5, 12, 19 e 26. Caso haja um feriado, será antecipado ou postergado em um dia conforme deliberação do grupо. Nota técnica – De acordo com a ata da reunião, também foi definido que o Ministério Público Estadual fica encarregado de fazer o esboço de uma Nota Técnica, com todos os Procons presentes devendo encaminhar perguntas para a elaboração do documento até o dia 20 de agosto. Junior Pires aponta que outro ponto importante da reunião foi o ajuste da análise de processos das Blacks Fridays anteriores para verificação dos principais pontos questionados pelas empresas autuadas, uma forma de embasar a elaboração da Nota Técnica.
Procon-JP oferece atendimento jurídico e serviços de saúde e beleza no bairro Ernesto Geisel
Os moradores do bairro Ernesto Geisel receberão o programa ‘Procon-JP no seu bairro’ neste sábado (2), a partir das 8h. O atendimento móvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor será na Rua Valdemar Naziazeno, 1695 (Igreja Metodista Wesleyana). Serão oferecidos, também, serviços de saúde e beleza. O secretário Júnior Pires pontua que o morador do bairro que procurar o atendimento jurídico no ônibus terá a mesma infraestrutura que receberia na sede do Procon-JP ou através do serviço virtual. “A assistência no serviço itinerante é a mesma disponibilizada pelo nosso SAC da sede na Avenida Pedro I, 382, ou através do whatsapp 83 98665 0179. Se existir problema na relação de consumo, basta nos procurar”, informou. Os cidadãos que forem até o local também terão acesso aos serviços do odontomóvel, e poderão ser atendidos por psicólogo, nutricionista, massagens, medição de pressão e de glicose, além de ações de embelezamento como corte de cabelo, design de sobrancelhas e esmaltação de unhas. Júnior Pires explica que o consumidor que deseja ser atendido no serviço itinerante do Procon-JP deve levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação. “Essa documentação é necessária para abrir um processo administrativo caso haja a necessidade”, completou. Consulta Serasa – O atendimento no Procon-JP móvel também disponibiliza consulta gratuita ao Serasa e, segundo Júnior Pires. Para esse serviço, o consumidor só precisa apresentar o CPF. “No caso das informações serem para terceiros, é necessária uma procuração devidamente autorizada em nome da pessoa a ser consultada”, detalhou. A serviço da população – O programa ‘Procon-JP no seu bairro’ está à disposição das entidades civis da sociedade e dos órgãos públicos que desejarem e/ou necessitarem do serviço do atendimento jurídico realizado no ônibus. “Os interessados devem procurar a Secretaria, ou mesmo solicitar através do 1doc, o agendamento de data para o atendimento”, salienta Júnior Pires. Caravana do Cuidar – O Procon-JPmóvel também participa da ação da Prefeitura de João Pessoa ‘Caravana do Cuidar’, toda sexta-feira, que faz atendimento itinerante à população em várias localidades através dos vários serviços disponibilizados pelas secretarias do Município. Serviço: Procon-JP no seu bairro Data: 02/08/2025 Local: Rua Valdemar Naziazeno, 1695 (Igreja Metodista Wesleyana – Bairro Ernesto Geisel) Horário: A partir das 8h