Procon de João Pessoa realiza pesquisa de preços para cesta natalina nos supermercados da Capital
O consumidor que pretende adquirir cesta natalina, seja para consumo próprio ou para presentear, deve conferir a pesquisa da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor realizada no dia 11 de dezembro, que traz a oscilação dos preços do produto em oito supermercados. Os valores variam considerando a quantidade e o tipo de alimento. Confira aqui a tabela de preços. O supermercado Menor Preço (Bairro dos Estados) mostra as menores oscilações nas duas pontas, com o menor valor sendo praticado a R$ 59,90 (cesta natalina Magia Santa Edwiges), que traz produtos como panettone, açúcar, arroz parboilizado, flocão de milho, biscoito cream cracker, doce de goiaba, macarrão espaguete, creme de leite, leite condensado, molho de tomate, milho verde e embalagem natalina (caixa). Já a cesta natalina mais cara do mesmo supermercado, sai por R$ 89,90 (Realize), traz os seguintes itens: panettone de frutas; bombom sortido; vinho nacional; maionese; azeitona verde; creme de leite; leite condensado; molho de tomate; batata palha; massa espaguete; milho verde; e embalagem natalina (caixa decorada). A pesquisa registra, ainda, que as cestas com as maiores oscilações estão no supermercado Manaíra (Manaíra), com o menor preço em R$ 96,42, no Kit Natalino 01, com os seguintes artigos: caixa boas festas; panettone chocottone; bombons sortidos; batata palha; doce cremoso goiaba; azeitona verde sem caroço; milho verde; e champanhe Prestige. A cesta com o preço mais alto do supermercado Manaíra, R$ 472,70 (Kit natalino 03), traz alimentos como panettone chocottone; queijo do reino; biscoito champagne; vinho; palitinhos stuksy; chocolate ao leite; caixa de chocolates especialidades; batata original pringles; azeitonas; batata palha; amendoim; amêndoa; uva passa; uva passa branca; castanha de caju; cerejas em calda; cesta de vime; laço; e duas embalagens. A pesquisa visitou os seguintes supermercados: Super Box Brasil (Geisel); Assaí Atacadista e Pão de Açúcar (Epitácio Pessoa); Latorre (Torre); Menor Preço (Bairro dos Estados); Manaíra (Manaíra); Hiper Mateus (Altiplano); SuperFácil Atacado (Água Fria); e Rede Compras (Aeroclube). Para conferir a pesquisa completa acesse o portal da Prefeitura de João Pessoa – www.joaopessoa.pb.gov.br e do Procon-JP https://procon.joaopessoa.pb.gov.br.
Atendimento ao público no Procon-JP será suspenso a partir das 12h desta sexta-feira
O atendimento na sede da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP), instalada na Avenida Dom Pedro I, 382, Tambiá, será suspenso temporariamente a partir das 12h desta sexta-feira (12), e só retorna na próxima segunda-feira (15), em horário normal, das 8h às 17h, com a distribuição de ficha para atendimento presencial no SAC ocorrendo até 16h30. O fechamento temporário se deve à dedetização do prédio, que ocorrerá na tarde desta sexta-feira. O secretário do Procon-JP, Junior Pires, garante que o atendimento físico e virtual ao consumidor volta à normalidade na próxima segunda-feira, a exemplo do SAC, do WhatsApp, da Conciliação, Consultoria Jurídica, Cartório, Pesquisa e Fiscalização. Junior Pires acrescenta que a dedetização do prédio é necessária e faz parte da rotina de limpeza e higienização da sede do Procon-JP. “Pedimos a compreensão do consumidor, mas é uma ação necessária, que serve para resguardar a saúde de todos os servidores e consumidores. Então, se você precisar dos nossos serviços, já adiante sua ida a nossa sede que estaremos atendendo normalmente nesta quinta-feira e até o meio dia da sexta”, alertou. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I,382, Tambiá, das 8h às 17h (distribuição de fichas entre 8h e 16h30) Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Pesquisa do Procon-JP aponta que preços de todos os combustíveis são os mesmos há uma semana
Pesquisa para combustíveis realizada pelo Procon-JP aponta que os preços de todos os combustíveis se mantêm os mesmos nas duas pontas desde a semana passada para pagamento à vista. A gasolina comum está oscilando entre R$ 5,76 (Elesbão – Água Fria) e R$ 5,97 (Opção – Brisamar), com 105 postos praticando o mesmo valor nas bombas. O levantamento, que foi realizado nesta terça-feira (9), mostra que na modalidade cartão, os preços do produto também se mantiveram e oscilam entre R$ 5,87 (Expressão Tambaú) e R$ 6,09 (15 postos). No caso da gasolina aditivada, os preços estão sendo praticados entre R$ 5,87 (Expressão Beira-Rio e Expressão – Torre) e R$ 6,37 (Maxi – Oitizeiro). No cartão, oscilam entre R$ 5,88 (Expressão – Tambaú) e R$ 6,29 (quatro postos). Álcool – Os preços do álcool continuam a ser praticados entre R$ 4,09 (Ferrari – Centro) e R$ 4,47 (Almeida – Brisamar). Para pagamento no cartão, o produto está sendo comercializado entre R$ 4,19 (Expressão – Tambaú) e R$ 4,47 (Opção – Distrito Industrial). S10 e comum – Já o diesel S10 oscilam entre R$ 5,49 (Luiz XV – Centro) e R$ 6,59 (Select – Tambaú). No crédito, o consumidor paga entre R$ 5,69 (Luiz IX e Expressão – Tambaú) e R$ 6,59 (Select – Tambaú). A diferença no preço do produto continua em R$ 1,10 e 91 postos mantiveram o mesmo valor da semana passada. Quanto ao diesel comum, este está sendo praticado entre R$ 5,49 (Independência – Tambiá) e R$ 5,89 (Pichilau Gauchinha – Distrito Industrial). GNV – O Gás Natural Veicular (GNV) também oscila com os mesmos preços da semana passada: entre R$ 4,85 (Frei Damião e Estrela – Geisel) e R$ 4,86 (nove postos). O pagamento no cartão tem o preço único de R$ 4,86. Confira a pesquisa completa acessando o link. Confira no link a comparação de preços com as pesquisas anteriores.
Fiscais do Procon-JP se capacitam para análise de conformidade e de qualidade dos combustíveis
Os fiscais do Procon-JP participaram de capacitação e treinamento no Laboratório de Combustíveis e Lubrificantes (LCL) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) sobre os procedimentos de coleta e análise para avaliar a qualidade e a conformidade da gasolina tipo C, do etanol e do óleo diesel. A visita teve, ainda, o cunho institucional para formação de parceria, a exemplo do uso do Laboratório para analisar amostras colhidas em João Pessoa. A equipe do Procon-JP que esteve na UFRN, na última terça-feira (9), teve a oportunidade de conhecer, in loco, como ocorre a recepção das amostras, como são feitos os principais testes, a exemplo de aspectos, cor, teor de etanol anidro, massa específica, teor de enxofre, presença de metanol, teor de biodiesel, ponto de fulgor dos combustíveis tanto da gasolina tipo C, como do etanol e do diesel S10. O secretário Junior Pires comenta que, além da reciclagem e atualização dos fiscais relativo aos combustíveis em mais um curso de formação para melhor desempenho da função, também haverá a disponibilização de equipamentos para testes, a exemplo do PH, que verifica a acidez do etanol e a possibilidade de coleta de material para análise no laboratório da faculdade. Terceiro do País – Ele avalia que a parceria com a UFRN cria um vínculo muito importante para o Procon-JP, uma vez que o Laboratório de Combustíveis e Lubrificantes da instituição é considerado, pela Agência Nacional do Petróleo (ANP), como o terceiro melhor em análise de combustíveis do País. “O laboratório tem os melhores equipamentos de última geração”. Equipamentos – O titular do Procon-JP pontua que o encontro também propiciou a possibilidade de a Secretaria receber equipamentos com os instrumentos específicos para proceder a uma fiscalização mais apurada nos postos e distribuidoras de combustíveis de João Pessoa. “Além de podermos enviar amostras para análise em um dos melhores laboratórios do Brasil”. Efeitos práticos – Junior Pires acrescenta que a parceria traz a certificação de confiança com uma instituição que pode testar a qualidade e a conformidade dos combustíveis e que é colocada à disposição do consumidor de João Pessoa. “Para efeitos práticos, a fiscalização recebeu não apenas a capacitação, mas, também, a disponibilização de equipamentos e da análise das amostras recolhidas pelos nossos fiscais”. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17 (distribuição de fichas entre às 8h e às 16h30) Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Procon-JP orienta consumidor a consultar o CDC em caso de dúvida durante relação de consumo
Nesse período de grande movimentação no comércio físico ou virtual devido às compras para o Natal ou para as comemorações de final de ano, o consumidor sempre tem dúvidas quanto aos direitos garantidos pela legislação e, para informar ao cidadão sobre a proteção básica que o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei 8.078/1990) garante, o Procon-JP elenca algumas situações que ocorrem principalmente nas épocas de grande consumo e que, muitas vezes, não é percebida. A primeira situação é recorrente e se refere ao estabelecimento que se recusa a cumprir uma oferta exposta em uma publicidade. O consumidor deve ficar atento porque, qualquer oferta, seja em jornais, revistas, sites, panfletos e anúncios em rádio e TV deve ser cumprida, caso contrário é considerada propaganda enganosa, como prevê o artigo 39 do CDC. Outro caso bem comum e que deixa o consumidor em dúvida se refere ao prazo da garantia. O secretário do Procon-JP, Junior Pires, explica que o prazo legal para reclamar de problemas com o produto é de 30 dias, se não for bem durável, e de 90 dias para bens duráveis. Opções – O titular do Procon-JP comenta que também existe uma outra opção, que é a garantia estendida, uma espécie de seguro pago pelo consumidor e que é regulamentado pela Superintendência de Seguros Privados. “A garantia estendida consiste na manutenção do produto adquirido após o vencimento da garantia prevista em lei ou da contratual, que é o prazo estipulado pelo fabricante”, explicou. Mostruário – Outro bom exemplo levantado por Junior Pires é quanto a produtos de mostruários, que também têm garantia, uma vez que a venda dos artigos expostos não exime o fornecedor de realizar possíveis reparos de defeitos que impeçam seu bom funcionamento. “No entanto, o consumidor não tem o direito de exercer a troca pelos problemas já conhecidos, uma vez que aceitou as condições/facilitações para adquirir o referido bem”, alertou. Amostra grátis – Existe uma situação em que o consumidor sempre procura por orientações do Procon-JP: trata-se da cobrança de produtos que não foram solicitados. “O artigo 39 do CDC prevê que o fornecedor de bens e serviços não deve enviar ou entregar ao consumidor qualquer produto ou fornecer qualquer serviço sem a solicitação prévia e tampouco, cobrar por isso. Isso se considera amostra grátis”, comenta Junior Pires. O secretário esclarece que, se isso ocorrer, os serviços prestados ou os produtos remetidos entregues ao consumidor serão equiparados à amostra grátis, inexistindo obrigação de pagamento por parte do consumidor. “Portanto consumidor, fique atento e não pague pelo que você recebeu sem realizar nenhuma transação comercial”, finalizou. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h (distribuição de fichas entre às 8h e às 16h30) Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Pesquisa do Procon-JP para preços de material escolar encontra diferença de R$ 273,90 em bolsa infantil
Os pais e as mães que já estão se preparando para adquirir o material escolar dos filhos para o próximo ano devem prestar atenção na pesquisa de preços realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) para esses artigos, que aponta diferença de R$ 273,90 na bolsa escolar infantil Xeryus, que oscila entre R$ 99 (Livraria Legal – Centro) e R$ 373,90 (Livraria Arco-Íris – Centro), variação de 277,68%. Este ano, esta é a primeira pesquisa do Procon-JP para material escolar, que deve estar publicando novo comparativo de preços no início do próximo mês de janeiro. O levantamento esteve em 11 estabelecimentos no dia 4 de dezembro e traz preços de 101 itens. A maior variação da pesquisa, 1.478%, ficou com a unidade do apontador simples Tris, que está com preços entre R$ 0,50 (Papelaria Vkat – Mangabeira) e R$ 7,89 (Brasil Atacado – Geisel), diferença de R$ 7,39. Mais diferenças – A bolsa escolar traz as outras grandes diferenças nos preços da pesquisa, a exemplo da feminina carrinho Xeryus, R$ 243,70, que oscila entre R$ 130 (Livraria Legal – Centro) e R$ 373,70 (Livraria Arco-Íris – Centro), variação de 187,46%; e na feminina costas Xeryus, R$ 111,50, que está sendo comercializada entre R$ 99 (Livraria Legal – Centro) e R$ 210,50 (Livraria Arco-Íris – Centro), variação de 112,63%. A pesquisa registra, ainda, que a bolsa escolar masculina Xeryus mostra uma diferença significativa, R$ 79, com os preços oscilando entre R$ 99 (Livraria Legal – Centro) e R$ 178 (Livraria Arco-Íris – Centro), variação de 79,80%; bem como a bolsa infantil Tilibra, R$ 60,01, que está com preços entre R$ 59,99 (Brazil Atacado – Geisel) e R$ 120 (Livraria Leitura – Manaíra), variação de 100,03%. Os locais – A pesquisa do Procon-JP foi realizada nos seguintes estabelecimentos: Livraria Legal e Arco-Íris Papelaria (Centro); Papelaria Vkat e Paper Blue Papelaria (Mangabeira); Brazil Atacado (Geisel); Livraria Leitura e Kalunga (Manaíra): Casa do Colegial (Torre); Atacadão dos Presentes, Loja do Estudante e Casa Tudo (Aeroclube).
Procon-JP apreende gasolina adulterada em dois caminhões que abasteciam posto no Bairro das Indústrias
Fiscalização realizada pelo Procon-JP na noite da quinta-feira (4) e concluída na madrugada desta sexta-feira (5), interceptou dois caminhões com 9 mil litros de gasolina tipo C adulterada. Os veículos vinham da distribuidora, no terminal de Cabedelo, para um posto no Bairro das Indústrias. A ação teve o apoio do Procon-PB, MPProcon e Polícia Militar. Para o secretário do Procon-JP, Junior Pires, a apreensão dos 9 mil litros de gasolina pode mudar o cenário de irregularidade encontrado no início desta semana no posto do Bairro das Indústrias, que estava com as bombas do produto interditadas temporariamente desde a tarde da última terça-feira (2). “Fomos ao posto ontem à noite seguindo denúncia do proprietário, que informou que a gasolina comercializada por seu estabelecimento já chegava adulterada para ele. Fomos até ao local e lá constatamos que o produto nos dois caminhões estava mesmo com quantidade de álcool 4% acima do permitido”. Próximo passo – Junior Pires esclarece que a gasolina vendida pela distribuidora no terminal de Cabedelo para o posto no Bairro das Indústrias não estava adulterada. “Não vamos especular de onde está vindo a adulteração. Mandamos o produto para os órgãos competentes para procederem uma investigação, inclusive para a Polícia Civil, que devem apurar quem são os responsáveis, para que arquem com as consequências do delito”. Custódia e autuação – O produto apreendido no caminhão particular ficará sob custódia no posto de combustíveis e a carga do caminhão da distribuidora ficara sob custódia na própria empresa. “Além disso, autuamos a distribuidora, que deve se defender e tentar explicar o motivo da comercialização da gasolina saída do seu terminal chegar adulterada ao destino”, salienta Junior Pires. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17 (distribuição de fichas entre às 8h e às 16h30) Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Pesquisa do Procon-JP registra que menor preço da gasolina comum é de R$ 5,76
O menor preço da gasolina comum caiu R$ 0,02 na Capital em relação à semana anterior, segundo pesquisa para combustíveis realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), com o produto praticado entre R$ 5,76 (Elesbão – Água Fria), com o maior se mantendo em R$ 5,97 (Opção – Brisamar), para pagamento à vista. O levantamento mostra que 108 postos mantiveram o mesmo valor nas bombas. Para pagamento no cartão, os preços da gasolina comum estão sendo comercializados entre R$ 5,87 (Expressão Tambaú) e R$ 6,09 (16 postos). Essa pesquisa foi realizada nesta terça-feira, 2 de dezembro. Já o último levantamento do Procon-JP para combustíveis foi realizado nesta terça-feira (25). Clique aqui e confira a tabela comparativa de preços. A pesquisa registra, ainda, que a gasolina aditivada está com os mesmos preços da última semana, oscilando entre R$ 5,87 (Expressão Beira Rio e Expressão – Torre) e R$ 6,37 (Maxi – Oitizeiro). No cartão, estão entre R$ 5,88 (Expressão – Tambaú) e R$ 6,29 (quatro postos). Álcool – O álcool também manteve os mesmos preços do levantamento passado: R$ 4,09 (Ferrari – Centro) e R$ 4,47 (Almeida – Brisamar). No cartão, o preço está entre R$ 4,19 (Expressão – Tambaú) e R$ 4,47 (Opção – Distrito Industrial). S10 – Outro combustível que manteve os mesmos valores foi o diesel S10, que oscila entre R$ 5,49 (N. S. de Fátima – Bairro dos Estados, Frei Damião – Ipês e Luiz XV – Centro) em relação à última pesquisa e R$ 6,59 (Select – Tambaú), para pagamento à vista. A diferença no preço do produto está em R$ 1,10. Diesel comum – O diesel comum também traz os mesmos preços para pagamento à vista da pesquisa anterior: R$ 5,49 (Independência – Tambiá e Frei Damião – Ipês) e R$ 5,89 (Pichilau Gauchinha – Distrito Industrial). GNV – A pesquisa do Procon-JP encontrou mais um tipo de combustível praticando os mesmos preços da semana passada: o Gás Natural Veicular (GNV), que oscila entre R$ 4,85 (Frei Damião e São Luiz IX – Ipês e Estrela – Geisel) e R$ 4,86 (10 postos). O pagamento no cartão tem o preço único de R$ 4,86.
Procon-JP volta a interditar bombas de posto no Bairro das Indústrias por revender gasolina adulterada
O Procon-JP interditou temporariamente as bombas de um posto que estava revendendo gasolina adulterada no Bairro das Indústrias, na tarde da terça-feira (2). O equipamento que libera a gasolina para reabastecimento ao consumidor só voltará a funcionar após a inspeção e liberação dos órgãos competentes que atestam a qualidade do produto. O estabelecimento foi autuado. De acordo com o secretário Junior Pires, o Procon-JP seguiu mais uma denúncia de um consumidor e constatou que a gasolina estava mesmo com o percentual de água e de álcool acima do permitido. “Autuamos e fechamos as bombas que revendem apenas a gasolina. Os outros tipos de combustíveis estão com a comercialização liberada”. Junior Pires informa que mesmo após a liberação dos bicos, o posto vai responder processo administrativo pelo flagrante e o estabelecimento estará passível de multa. “Esta é a quarta interdição desde o final de novembro, seja apenas de bombas de um único combustível, seja para todos os bicos do posto. Aviso aos consumidores que continuem a denunciar quando da suspeita de irregularidades que nós agiremos com toda presteza”. Penalidades – Os estabelecimentos autuados estão sujeitos às penalidades previstas na legislação, a exemplo da aplicação de multas e, dependendo da gravidade, ter as atividades suspensas temporariamente. O prazo legal para a defesa do estabelecimento é de 10 dias a partir da data do recebimento do auto de infração. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Pesquisa do Procon-JP registra diferença de R$ 57,19 no preço do queijo do reino
O consumidor que pretende confraternizar com familiares e amigos durante a ceia natalina deve ficar atento à pesquisa do Procon-JP para os preços dos principais acompanhamentos típicos dessa comemoração, uma vez que pesquisa constatou diferença de até R$ 57,19 no preço do quilo do queijo do reino Buritis, que oscila entre R$ 95,90 (Atacadão – Geisel) e R$ 153,09 (Carrefour – Bancários), variação de 59,64%. O levantamento, que foi realizado nesta segunda-feira (1º) em 16 supermercados e traz preços de 106 itens, encontrou a maior variação, 191,75%, no panetone com frutas cristalizadas Bauducco 400g, que está com preços entre R$ 23,99 (Assaí Atacadista – Epitácio Pessoa) e R$ 69,99 (Pão de Açúcar – Epitácio Pessoa). A pesquisa traz preços de produtos como queijo do reino, panetones, frutas frescas, em calda e desidratadas, milho, palmito, azeitona, ervilhas, além dos grãos e temperos típicos da época. O queijo do reino é um dos produtos que mais apresenta diferenças significativas, a exemplo do quilo do Quatar, R$ 48,85, que está com preços entre R$ 99,90 (Menor Preço – Bairro dos Estados) e R$ 148,75 (Hiper Mateus – Altiplano), variação de 48,90%; e do quilo do Junguinho, R$ 45, com preços entre R$ 84,99 (São João – Mercado Central, Centro) e R$ 129,99 (Carrefour – Bancários e Manaíra – Manaíra), variação de 52,95%. Mais variações – O Procon-JP constata, ainda, outras grandes variações, como a encontrada nas 500 gramas de lentilha, 187,70%, que oscila entre R$ 13,90 (Atacadão –Geisel) e R$ 39,99 (Assis – Cidade Verde/Mangabeira VIII), diferença de R$ 26,09; e no vidro com 100g da azeitona com caroço La Violeta, 161,01%, com preços entre R$ 7,49 (Menor Preço – Bairro dos Estados) e R$ 19,55 (Super Box Brasil – Geisel), diferença de R$ 12,06. Supermercados – A pesquisa foi realizada nos seguintes estabelecimentos: Aquarius (Jaguaribe); Assis (Cidade Verde/Mangabeira VIII); Atacadão e Super Box Brasil (Geisel); O Cestão (João Paulo II); Bemais e Carrefour (Bancários); SuperFácil Atacado (Água Fria); Varejão (Varjão); Latorre (Torre); Assaí Atacadista e Pão de Açúcar (Avenida Epitácio Pessoa); Menor Preço (Bairro dos Estados); São João (Mercado Central, Centro); Hiper Mateus (Altiplano); e Manaíra (Manaíra). Para conferir a pesquisa completa, acesse o link.