Procon-JP finaliza fiscalização às lojas de artigos infantis com quase 4 mil apreensões e 15 autos de infração
A Secretaria Municipal (Procon-JP) finalizou a fiscalização às lojas que comercializam artigos infantis com quase 4 mil apreensões. Também foram autuados 15 e notificados 9 estabelecimentos. A maior parte dos produtos apreendidos mostrava problemas, entre outros, como a falta do selo de qualidade do Inmetro. A inspeção, que começou há três semanas e a princípio seria apenas educativa, acabou encontrando diversas irregularidades. “Encontramos vários produtos com sérios problemas já no primeiro dia da nossa inspeção às lojas. Nosso objetivo é garantir que os pais ou responsáveis realizem uma compra mais segura para o presente do Dia das Crianças, comemorado no próximo domingo, dia 12”, ressaltou Júnior Pires, secretário de Proteção e Defesa do Consumidor. Além da falta do selo do Inmetro, outras irregularidades motivaram as apreensões, a exemplo da falta da data de validade e de fabricação nas embalagens, bem como as informações obrigatórias não estarem em língua portuguesa. “Também houve problemas com a falta de indicação dos preços nos produtos”, complementa Pires. Artigos recolhidos – Entre os artigos recolhidos pelo Procon-JP estão boias de vários tipos, piscinas infantis, bolas de sopro, flautas, relógio digital de vários personagens, refil para lançador de dardos, dardos, bolas de tênis, mini dardos, vários tipos de brinquedos de pelúcia, bonecas, jogos, etc. Duas pesquisas – A Secretaria também realizou duas pesquisas de preços para produtos infantis, divulgadas nos dias 3 e 9, para facilitar as compras do consumidor que vai presentear com esses itens no Dia das Crianças. “Encontramos preços bem díspares para um mesmo brinquedo e por isso o pai ou responsável deve consultar a nossa pesquisa antes de finalizar a transação”, pontua o titular do Procon-JP. Prazo e penalidade – Os estabelecimentos que estavam praticando algum tipo de irregularidade e tiveram produtos apreendidos foram autuados e estão sujeitos às penalidades previstas em lei, a exemplo de multas. O prazo para defesa junto ao Procon-JP é de 10 dias, a contar da data do recebimento do documento. Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida D. Pedro I, nº 382, Tambiá, das 8h às 17h; Telefone:0800 083 2015; Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179; WhatsApp Transporte público:(83) 98873-9976 ; Instagram: @procon_jp; Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br; Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall.
Procon-JP faz pesquisa comparativa de preços para brinquedos e diferença se mantém em mais de R$ 377
Em nova pesquisa para brinquedos, o Procon-JP traz comparativo de preços em relação ao levantamento anterior, realizado no último dia 2. Na maior diferença, a mesma da semana passada, está o patinete skatinete Max Led unissex Bandeirante: R$ 377,81, que oscila entre R$ 499,99 (Hi Happy – Manaíra Shopping) e R$ 877,80 (Toca dos Presentes – Torre), variação de 75,56%. Os números também se mantiveram na maior variação, 340,86%, que foi registrada no Play Time Cozinha Cateplás, que está com preços entre R$ 49,90 (Casa Tudo – BR-230) e R$ 219,99 (Areia Branca – Santo Elias, Centro), diferença de R$ 170,09. O levantamento de preços, que se destina a quem pretende presentear no Dia das Crianças, próximo 12 de outubro, foi realizada no dia 8 de outubro em 11 estabelecimentos e traz preços de 145 produtos como bonecas e bonecos, jogos educativos, pistas e playsets, bicicletas, carros (com e sem controle remoto), bolas, patinetes entre outros artigos. Mais diferenças – A pesquisa registra, ainda, que as duas outras diferenças mais significativas ficaram com boneca Bebê Menina Realista (que toma banho e tem mais 18 itens) Reborn, R$ 229,01, que está oscilando entre R$ 499,99 (Hi Happy – Shopping Manaíra) e R$ 729,00 (Brinquedos e Presentes – Bairro dos Estados), variação de 45,9%; seguido da pista de percurso Hot Whells Figure 8 raceway Mattel, R$ 220,10, com preços entre R$ 249,90 (Brinquedos e Presentes – Bairro dos Estados) e R$ 470,00 (MultMix – Santo Elias, Centro), variação de 88,08%. Mais variações – Procon-JP encontrou as duas outras maiores variações na bola de basquete (sem marca), 333,44%, que oscila entre 29,99 (Areia Branca – Santo Elias, Centro) e R$ 129,00 (Hi Happy – Manaíra Shopping), diferença de R$ 100,00; e no kit raquete com bola (sem marca), 288,24%, que está com preços entre R$ 11,99 (Atacadão dos Presentes – BR-230) e R$ 46,55 (Toca dos Presentes – Torre), diferença de R$ 34,56. Os estabelecimentos – A pesquisa foi realizada nas seguintes lojas: Atacadão dos Presentes e Casa Tudo (BR-230); Multimix, Top Brasil, Areia Branca e Lojão do Povo (Centro); Lojas Americanas (Shopping Tambiá); Le Biscuit (Mangabeira Shopping); Hi Happy (Manaíra Shopping); Brinquedos e Presentes (Bairro dos Estados); e Toca dos Presentes (Torre). Consulte a tabela completa nos portais da Prefeitura de João Pessoa – www.joaopessoa.pb.gov.br e do Procon-JP www.proconjoaopessoa.pb.gov.br
Procon-JP dá orientações ao consumidor para compra segura dos presentes para o Dia das Crianças
A proximidade do Dia das Crianças deixa o movimento o comércio mais efervescente com o aumento do consumo de artigos de lazer infantil e os consumidores que vão presentear no próximo 12 de outubro, Dia das Crianças, precisam ficar atentos aos cuidados necessários na hora de adquirir os produtos que se destinam a esse público. Para ajudar em uma compra segura, o Procon-JP está divulgando dicas e orientações. O primeiro conselho é verificar se o artigo obedece às especificações técnicas de finalidade e de segurança através do Selo de Qualidade do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), órgão responsável pela segurança de produtos de lazer infantil. O secretário do Procon-JP, Junior Pires, alerta que essa deve ser a primeira coisa a ser verificada pelo consumidor. “É através do Selo de Qualidade do Inmetro que a pessoa vai ter certeza de que o brinquedo pode ser usado com segurança”. Acidentes – Outra dica do Procon-JP é quanto aos pais ficarem alertas às informações contidas nas embalagens dos produtos, como a destinação da faixa etária porque esse tipo de detalhe é importante para evitar acidentes. “Imagine uma criança pequena brincar com peças diminutas e levar à boca e engolir. É desse tipo de problema que estamos falando”, pontua o secretário. Montagem – Mais uma orientação do Procon-JP é que o consumidor deve ficar atento quanto às instruções de montagem e de uso e se essas informações estão escritas em Português de forma clara e compreensível, ainda que o produto tenha sido fabricado no exterior. Validade – Junior Pires acrescenta que a data de validade também deve ser verificada e que todo tipo de produto deve ter o prazo de uso exposto na embalagem e os brinquedos não são exceção. “Qualquer material vai se danificando com o passar do tempo”. Última hora – Outra dica é quanto a não deixar as compras para a última hora para não aumentar o risco de escolhas erradas ou de adquirir produtos com algum defeito. “O consumidor deve lembrar que as lojas físicas não têm a obrigação de trocar o artigo, a não ser que haja algum defeito”, pontua Pires. Compras online – Para as compras online, as regras de segurança são as mesmas que no comércio físico, mas existe o chamado ‘direito de arrependimento’, com o produto podendo ser devolvido no prazo de sete dias a contar da data do recebimento se o consumidor encontrar algum defeito ou mesmo se não gostar do artigo. “Para quem preferir a troca do produto, pode fazê-lo nesse prazo, assim como tem direito à escolha do reembolso do valor pago com a devida correção monetária”, esclarece o secretário do Procon_JP. Apreensões – Ele informa, ainda, que a fiscalização deste ano já apreendeu mais de 3,3 mil artigos de lazer infantil em diversas lojas da Capital e que a inspeção a esses estabelecimentos só vai terminar na véspera do Dia das Crianças, para garantir mais seguranças para quem está comprando esse tipo de produto. “A maior parte das apreensões foi de produtos sem o Selo de Qualidade do Inmetro, além da falta das datas de fabricação, de validade e de informações em Português”. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800 083 2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Pesquisa do Procon-JP para preços de brinquedos registra diferença de mais de R$ 377 em lojas físicas
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) chama a atenção do consumidor que vai presentear no Dia das Crianças (12), para consultar a pesquisa de preços para brinquedos realizada no comércio de lojas físicas da Capital, que encontrou uma diferença que chega a R$ 377,81 no patinete Skatenet Max Led (unissex) Bandeirante, que oscila entre R$ 499,99 (Hi Happy – Manaíra Shopping) e R$ 877,80 (Toca dos Presentes – Torre), variação de 75,56%. A maior variação, no entanto, foi registrada na bola de basquete (sem marca), 333,44%, que está com preços entre R$ 29,99 (Areia Branca – Santo Elias, Centro) e R$ 129,99 (Hi Happy – Manaíra Shopping), diferença de R$ 100. O levantamento do Procon-JP foi realizado no dia 2 de outubro em 11 estabelecimentos e traz preços de 144 produtos como bonecas e bonecos, jogos educativos, pistas e playsets, bicicletas, carros (com e sem controle remoto), bolas, patinetes, entre outros artigos. Outras diferenças – Mais duas grandes diferenças foram encontradas na boneca Bebê Menina Realista (que toma banho e tem mais 18 itens) Reborn, R$ 229,01, que está oscilando entre R$ 499,99 (Hi Happy – Shopping Manaíra) e R$ 729,00 (Brinquedos e Presentes – Bairro dos Estados), variação de 45,8%; seguido da pista de percurso Hot Whells Figure 8 raceway Mattel, R$ 220,10, com preços entre R$ 249,90 (Brinquedos e Presentes – Bairro dos Estados) e R$ 470,00 (MultMix – Santo Elias, Centro), variação de 88,08%. Outras variações – A pesquisa do Procon-JP encontrou duas outras variações bem significativas: na bola de vôlei (sem marca), 333%, que oscila entre 30,00 (MultMix – Santo Elias, Centro) e R$ 129,00 (Brinquedos e Presentes – Bairro dos Estados), diferença de R$ 99,90; e no Jogo da Vida Estrela (educativo), 260,05%, que está com preços entre R$ 49,99 (Le Biscuit – Mangabeira Shopping) e R$179,99 (Hi Happy – Manaíra Shopping), diferença de R$ 130,00. Os estabelecimentos – A pesquisa foi realizada nas seguintes lojas: Atacadão dos Presentes e Casa Tudo (BR-230); Multmix, Top Brasil, Areia Branca e Lojão do Povo (Centro); Lojas Americanas (Shopping Tambiá); Le Biscuit (Mangabeira Shopping); Hi Happy (Manaíra Shopping); Brinquedos e Presentes (Bairro dos Estados); e Toca dos Presentes (Torre).
Mais 178 artigos de lazer infantil são apreendidos pelo Procon-JP e agora já são 3.369 itens confiscados
Mais 178 artigos de lazer infantil foram apreendidos, nesta quinta-feira (2), com a continuidade da fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) às lojas que comercializam esse tipo de produtos no comércio físico da Capital. A grande maioria das apreensões ocorreu devido a irregularidades como a falta do selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). O Procon-JP apreendeu 203 itens esta semana que, somados as apreensões da primeira fase da fiscalização, já chegam a 3.369 artigos. Além da falta do selo do Inmetro, outras irregularidades que motivaram as apreensões foram a falta da data de validade e de fabricação nas embalagens, além das informações não estarem em língua portuguesa. O secretário do Procon-JP, Junior Pires, informa que a inspeção às lojas continua até o dia 11 de outubro, que é véspera do Dia das Crianças, e que os estabelecimentos que estão incorrendo em irregularidades estão sendo autuados e serão penalizados conforme a gravidade da infração. “Os locais com artigos irregulares serão autuados e sofrerão as penalidades previstas em lei”, frisou. Itens apreendidos – Entre os artigos de lazer recolhidos pelo Procon-JP estão boias de vários tipos, piscinas infantis, bolas de sopro, flautas, relógio digital de vários personagens, refil para lançador de dardos, dardos, bolas de tênis, vários tipos de brinquedos de pelúcia, bonecas e jogos. Pesquisa de brinquedos – O Procon-JP vai divulgar, nesta sexta-feira (3), pesquisa de preços para brinquedos para auxiliar os pais ou responsáveis a economizar na hora de comprar os presentes das crianças. “Aconselho ao consumidor para consultar a nossa pesquisa antes de adquirir os produtos para o Dia das Crianças para encontrar os locais com os produtos mais baratos”, alertou Junior Pires. Prazo e penalidade – Os estabelecimentos que foram pegos praticando irregularidades e tiveram produtos apreendidos e foram autuados estão sujeitos a multas. O prazo para defesa junto ao Procon-JP é de 10 dias a contar da data do recebimento do documento. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17h Telefone: 0800-083-2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Mais de 3,1 mil artigos de lazer infantil são apreendidos em uma semana; Procon-JP segue inspeção
O Procon-JP já apreendeu 3.166 artigos em inspeção às lojas que vendem produtos de lazer infantil no Centro da Capital. Os produtos irregulares, que foram recolhidos de forma imediata, são boias de vários tipos, piscinas infantis, bolas de sopro, flautas, relógio digital de vários personagens, refil para lançador de dardos, dardos, bolas de tênis, mini dardos, vários tipos de brinquedos de pelúcia, entre outros. De acordo com o secretário Junior Pires, as irregularidades mais frequentes foram a falta do Selo de Qualidade do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), a falta da data de fabricação e de validade e as informações contidas nas embalagens indisponíveis na língua portuguesa. A fiscalização iniciou no último dia 16 e se estenderá até à véspera do Dia das Crianças, comemorado no próximo dia 12 de outubro, mas divididas em três etapas. “Tivemos a inspeção nesta primeira semana que apreendeu 3.166 produtos. Na próxima semana faremos mais visitas e na semana que antecede o Dia das Crianças faremos a última fiscalização”, esclarece Junior Pires. O titular do Procon-JP pontua que a ausência de informações específicas como finalidade e indicação de idade em artigos de lazer infantil é uma grave irregularidade e deixa o consumidor sem ter como avaliar se o produto é realmente seguro. “Verificar a qualidade dos produtos destinados ao público infantil é o objetivo dessa operação nas lojas”, reforça. Prazo e penalidade – Os estabelecimentos em que houve itens apreendidos foram autuados e estão sujeitos à multa. “Eles têm 10 dias a contar da data do recebimento do documento para procederem a defesa junto ao Procon-JP”, informa Junior Pires. Atendimentos do Procon-JP Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá, das 8h às 17 Telefone: 0800 083 2015 Procon-JP na sua mão: (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte público: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall
Procon-JP inicia fiscalização às lojas de brinquedo; inspeção já apreendeu 440 artigos irregulares
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa deu início, nesta terça-feira (16), a operação de fiscalização nas lojas físicas que comercializam brinquedos e artigos infantis da Capital. A inspeção, que vai se estender até o próximo 12 de outubro, Dia das Crianças, apreendeu nesse primeiro dia de trabalho 440 produtos em um dos estabelecimentos visitados. A apreensão ocorreu devido à falta do Selo de Qualidade do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), bem como da precariedade de informações nas embalagens dos produtos como, por exemplo, a que idade se destina, além de dezenas de artigos importados sem informações em língua portuguesa. O objetivo da fiscalização é verificar se os produtos destinados às crianças estão em conformidade com o que prevê a legislação. O Procon-JP inspeciona a aplicação de um check list de leis, a exemplo das especificações que devem conter nas embalagens e que são previstas pelo Inmetro. De acordo com o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Junior Pires, o consumidor deve verificar, além do Selo de Qualidade do Inmetro, se o brinquedo traz na embalagem informações como a faixa etária a que se destina. “As informações nas embalagens devem estar escritas em português, ainda que o produto tenha sido fabricado no exterior. As instruções de montagem e de uso devem ser legíveis e compreensíveis”, ressaltou. Junior Pires explica que algumas irregularidades podem, inclusive, afetar a segurança e a saúde das crianças.“Como se trata de produtos destinados ao público infantil, inclusive os da primeira idade, todo cuidado é pouco para que não se torne um problema. A operação é uma questão de segurança”, frisou. Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida Pedro I,nº 382, Tambiá, das 8h às 17h; Telefone:0800 083 2015; Procon-JP na sua mão: (83) 9 8665-0179; WhatsApp Transporte público:(83) 9 8873-9976; Instagram: @procon_jp; Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br; Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall.