Nosso Serviços
Conheça todas as forma que podemos ajuda-lo
Reclamação Online
Registre reclamações contra empresas de forma rápida e segura através do nosso portal.
O que oferecemos:
- Processos 100% online
- Acompanhamento em tempo real
- Resposta em até 10 dias úteis
- Histórico completo de reclamações
Negociação de Dívidas
Mediamos acordos entre consumidores e empresas para resolução de pendências financeiras.
O que oferecemos:
- Negociação direta com credores
- Condições especiais de pagamento
- Orientação jurídica gratuita
- Acompanhamento do acordo
Pesquisa de Preços
Acesse pesquisas comparativas de preço em diversos setores do comércio local.
O que oferecemos:
- Combustíveis
- Cestas básicas
- Material escolar
- Produtos sazonais
Fiscalização
Denuncie práticas abusivas, produtos irregulares e violações aos direitos do consumidor.
O que oferecemos:
- Fiscalização de estabelecimento
- Verificação de produtos vencidos
- Controle de preços abusivos
- Combate à propaganda enganosa
Educação do Consumidor
Aprenda sobre seus direitos através de materiais educativos, palestras e workshop.
O que oferecemos:
- Direitos básicos do consumidor
- Como fazer reclamações eficazes
- Consumo consciente e sustentável
- Prevenção de golpes
Atendimento Presencial
Compareça à nossa sede para atendimento personalizado com nossa equipe especializada.
O que oferecemos:
- Segunda a Sexta: 8h às 17h
- Av. Pedro I, 473 - Centro João Pessoa
- Atendimento por ordem de chegada
Canais de Atendimento
Escolha a melhor forma de entrar em contato com o PROCON-JP. Estamos prontos para ajudar você!
Atendimento rápido e prático pelo WhatsApp. Tire suas dúvidas ou registre reclamações
Telefone 0800
08000-832015
Ligação gratuita para todo o Brasil. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h
Consuelo IA
Nossa assistente virtual está disponível 24h para tirar suas dúvidas sobre direitos do consumidor.