{"id":908,"date":"2026-05-25T09:29:04","date_gmt":"2026-05-25T12:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/?page_id=908"},"modified":"2026-05-27T11:36:15","modified_gmt":"2026-05-27T14:36:15","slug":"servicos-atendimento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os Atendimento"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOuvidoria e Suporte<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Atendimento ao
\n Cidad\u00e3o<\/i><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Canais oficiais para consultas, defesas administrativas e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o ambiental de forma transparente e organizada.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tAdministrativo<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Processos e Servi\u00e7os<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicitar via 1Doc<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConsulta Processual\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAcompanhamento online ou presencial do andamento de processos administrativos, licenciamentos e solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias junto \u00e0 Assessoria Jur\u00eddica.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Saiba Mais <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRequisitos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tN\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSolicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tA solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPrazo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tImediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tContatos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 3218-9000 \/ 3218-4937\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLocal \/ Atendimento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM)\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDefesa de Auto e Notifica\u00e7\u00e3o\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tProcedimento para o cidad\u00e3o ou empresa apresentar justificativas e defesas contra autos de infra\u00e7\u00e3o ambiental ou notifica\u00e7\u00f5es preventivas lavradas pela fiscaliza\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Saiba Mais <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRequisitos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tInterposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDocumenta\u00e7\u00e3o\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPrazo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tContatos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 3218-9000\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLocal \/ Atendimento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPresencial (Setor de Protocolo SEMAM).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRecursos ao COMAM\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEncaminhamento de recursos de \u00faltima inst\u00e2ncia administrativa ao Conselho Municipal de Meio Ambiente para revis\u00e3o de decis\u00f5es t\u00e9cnicas ou jur\u00eddicas da SEMAM.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Saiba Mais <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRequisitos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tProtocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDocumenta\u00e7\u00e3o\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPeti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPrazo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tContatos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 3218-9200\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLocal \/ Atendimento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tInforma\u00e7\u00f5es sobre Biodiversidade\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSolicita\u00e7\u00e3o de dados t\u00e9cnicos, monitoramento de fauna e flora, ou orienta\u00e7\u00f5es sobre manejo de esp\u00e9cies protegidas no territ\u00f3rio municipal.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Saiba Mais <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRequisitos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tJustificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tJustificativa\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNecess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPrazo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAt\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tContatos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 3218-9200\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLocal \/ Atendimento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPresencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\tContatos<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Canais de Atendimento Premium<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Estamos dispon\u00edveis para ouvir o cidad\u00e3o e oferecer suporte em todos os processos administrativos e ambientais da capital.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\tTelefones e WhatsApp<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tGeral SEMAM\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 3218-9200\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDisk Den\u00fancia (WhatsApp)\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 98650-2857\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tProtocolo Digital\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t(83) 98118-4010\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\tCanais Digitais<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tE-mail Ouvidoria\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tsemam.ascom@gmail.com\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPlataforma Digital\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tJo\u00e3o Pessoa 1Doc\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tGeral SEMAM\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tJo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tHor\u00e1rio de Atendimento\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tExpediente Interno<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t08:00 \u2013 17:00<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tAtendimento ao P\u00fablico<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t08:00 \u2013 14:00<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSegunda a Sexta<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSede SEMAM<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLocaliza\u00e7\u00e3o Sede\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCentro Administrativo Municipal (CAM) \u2013 \u00c1gua Fria, Jo\u00e3o Pessoa \u2013 PB\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Voltar ao in\u00edcio Ouvidoria e Suporte Atendimento ao Cidad\u00e3o Canais oficiais para consultas, defesas administrativas e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o ambiental de forma transparente e organizada. Administrativo Processos e Servi\u00e7os Solicitar via 1Doc Consulta Processual Acompanhamento online ou presencial do andamento de processos administrativos, licenciamentos e solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias junto \u00e0 Assessoria Jur\u00eddica. Saiba Mais Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Defesa de Auto e Notifica\u00e7\u00e3o Procedimento para o cidad\u00e3o ou empresa apresentar justificativas e defesas contra autos de infra\u00e7\u00e3o ambiental ou notifica\u00e7\u00f5es preventivas lavradas pela fiscaliza\u00e7\u00e3o. Saiba Mais Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Recursos ao COMAM Encaminhamento de recursos de \u00faltima inst\u00e2ncia administrativa ao Conselho Municipal de Meio Ambiente para revis\u00e3o de decis\u00f5es t\u00e9cnicas ou jur\u00eddicas da SEMAM. Saiba Mais Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Informa\u00e7\u00f5es sobre Biodiversidade Solicita\u00e7\u00e3o de dados t\u00e9cnicos, monitoramento de fauna e flora, ou orienta\u00e7\u00f5es sobre manejo de esp\u00e9cies protegidas no territ\u00f3rio municipal. Saiba Mais Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Contatos Canais de Atendimento Premium Estamos dispon\u00edveis para ouvir o cidad\u00e3o e oferecer suporte em todos os processos administrativos e ambientais da capital. Telefones e WhatsApp Geral SEMAM (83) 3218-9200 Disk Den\u00fancia (WhatsApp) (83) 98650-2857 Protocolo Digital (83) 98118-4010 Canais Digitais E-mail Ouvidoria semam.ascom@gmail.com Plataforma Digital Jo\u00e3o Pessoa 1Doc Geral SEMAM Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o Hor\u00e1rio de Atendimento Expediente Interno 08:00 \u2013 17:00 Atendimento ao P\u00fablico 08:00 \u2013 14:00 Segunda a Sexta Sede SEMAM Localiza\u00e7\u00e3o Sede Centro Administrativo Municipal (CAM) \u2013 \u00c1gua Fria, Jo\u00e3o Pessoa \u2013 PB Ver no Mapa<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-908","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nServi\u00e7os Atendimento - SEMAM JO\u00c3O PESSOA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Servi\u00e7os Atendimento\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voltar ao in\u00edcio Ouvidoria e Suporte Atendimento ao Cidad\u00e3o Canais oficiais para consultas, defesas administrativas e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o ambiental de forma transparente e organizada. Administrativo Processos e Servi\u00e7os Solicitar via 1Doc Consulta Processual Acompanhamento online ou presencial do andamento de processos administrativos, licenciamentos e solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias junto \u00e0 Assessoria Jur\u00eddica. Saiba Mais Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Defesa de Auto e Notifica\u00e7\u00e3o Procedimento para o cidad\u00e3o ou empresa apresentar justificativas e defesas contra autos de infra\u00e7\u00e3o ambiental ou notifica\u00e7\u00f5es preventivas lavradas pela fiscaliza\u00e7\u00e3o. Saiba Mais Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Recursos ao COMAM Encaminhamento de recursos de \u00faltima inst\u00e2ncia administrativa ao Conselho Municipal de Meio Ambiente para revis\u00e3o de decis\u00f5es t\u00e9cnicas ou jur\u00eddicas da SEMAM. Saiba Mais Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Informa\u00e7\u00f5es sobre Biodiversidade Solicita\u00e7\u00e3o de dados t\u00e9cnicos, monitoramento de fauna e flora, ou orienta\u00e7\u00f5es sobre manejo de esp\u00e9cies protegidas no territ\u00f3rio municipal. Saiba Mais Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Contatos Canais de Atendimento Premium Estamos dispon\u00edveis para ouvir o cidad\u00e3o e oferecer suporte em todos os processos administrativos e ambientais da capital. Telefones e WhatsApp Geral SEMAM (83) 3218-9200 Disk Den\u00fancia (WhatsApp) (83) 98650-2857 Protocolo Digital (83) 98118-4010 Canais Digitais E-mail Ouvidoria semam.ascom@gmail.com Plataforma Digital Jo\u00e3o Pessoa 1Doc Geral SEMAM Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o Hor\u00e1rio de Atendimento Expediente Interno 08:00 \u2013 17:00 Atendimento ao P\u00fablico 08:00 \u2013 14:00 Segunda a Sexta Sede SEMAM Localiza\u00e7\u00e3o Sede Centro Administrativo Municipal (CAM) \u2013 \u00c1gua Fria, Jo\u00e3o Pessoa \u2013 PB Ver no Mapa\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMAM JO\u00c3O PESSOA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-27T14:36:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/\",\"url\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/\",\"name\":\"Servi\u00e7os Atendimento - SEMAM JO\u00c3O PESSOA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-25T12:29:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-27T14:36:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servi\u00e7os Atendimento\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/\",\"name\":\"SEMAM JO\u00c3O PESSOA\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Servi\u00e7os Atendimento - SEMAM JO\u00c3O PESSOA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Servi\u00e7os Atendimento","og_description":"Voltar ao in\u00edcio Ouvidoria e Suporte Atendimento ao Cidad\u00e3o Canais oficiais para consultas, defesas administrativas e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o ambiental de forma transparente e organizada. Administrativo Processos e Servi\u00e7os Solicitar via 1Doc Consulta Processual Acompanhamento online ou presencial do andamento de processos administrativos, licenciamentos e solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias junto \u00e0 Assessoria Jur\u00eddica. Saiba Mais Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Requisitos N\u00famero do processo, documentos pessoais do interessado ou procura\u00e7\u00e3o legal para terceiros. Solicita\u00e7\u00e3o de C\u00f3pias A solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias requer preenchimento de formul\u00e1rio espec\u00edfico e, em alguns casos, pagamento de taxa de reprodu\u00e7\u00e3o. Prazo Imediato para consulta de status \/ At\u00e9 20 dias para fornecimento de c\u00f3pias f\u00edsicas. Contatos (83) 3218-9000 \/ 3218-4937 Local \/ Atendimento ASSEJUR\/SEMAM \u2013 Centro Administrativo Municipal (CAM) Defesa de Auto e Notifica\u00e7\u00e3o Procedimento para o cidad\u00e3o ou empresa apresentar justificativas e defesas contra autos de infra\u00e7\u00e3o ambiental ou notifica\u00e7\u00f5es preventivas lavradas pela fiscaliza\u00e7\u00e3o. Saiba Mais Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Requisitos Interposi\u00e7\u00e3o de recurso administrativo fundamentado, assinado pelo interessado ou representante legal. Documenta\u00e7\u00e3o C\u00f3pia do Auto de Infra\u00e7\u00e3o\/Notifica\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00e3o de defesa, documentos de identifica\u00e7\u00e3o (RG\/CPF ou CNPJ) e provas documentais\/fotogr\u00e1ficas. Prazo 20 dias corridos a partir da ci\u00eancia oficial da autua\u00e7\u00e3o (conforme Lei Complementar 029\/2002). Contatos (83) 3218-9000 Local \/ Atendimento Presencial (Setor de Protocolo SEMAM). Recursos ao COMAM Encaminhamento de recursos de \u00faltima inst\u00e2ncia administrativa ao Conselho Municipal de Meio Ambiente para revis\u00e3o de decis\u00f5es t\u00e9cnicas ou jur\u00eddicas da SEMAM. Saiba Mais Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Requisitos Protocolo de peti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica endere\u00e7ada ao plen\u00e1rio do conselho ap\u00f3s decis\u00e3o em primeira inst\u00e2ncia administrativa. Documenta\u00e7\u00e3o Peti\u00e7\u00e3o de recurso, c\u00f3pia da decis\u00e3o anterior da secretaria, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e novas provas (se houver). Prazo 30 a 60 dias (dependendo do calend\u00e1rio oficial de reuni\u00f5es ordin\u00e1rias do conselho). Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Informa\u00e7\u00f5es sobre Biodiversidade Solicita\u00e7\u00e3o de dados t\u00e9cnicos, monitoramento de fauna e flora, ou orienta\u00e7\u00f5es sobre manejo de esp\u00e9cies protegidas no territ\u00f3rio municipal. Saiba Mais Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Requisitos Justificativa clara do uso da informa\u00e7\u00e3o (pesquisa, estudo de impacto ou consulta t\u00e9cnica) via requerimento padr\u00e3o. Justificativa Necess\u00e1ria para acesso a dados sens\u00edveis de geolocaliza\u00e7\u00e3o de esp\u00e9cies amea\u00e7adas ou \u00e1reas de preserva\u00e7\u00e3o. Prazo At\u00e9 15 dias \u00fateis para resposta t\u00e9cnica detalhada. Contatos (83) 3218-9200 Local \/ Atendimento Presencial (Divis\u00e3o de Estudos e Monitoramento) e Telefone. Contatos Canais de Atendimento Premium Estamos dispon\u00edveis para ouvir o cidad\u00e3o e oferecer suporte em todos os processos administrativos e ambientais da capital. Telefones e WhatsApp Geral SEMAM (83) 3218-9200 Disk Den\u00fancia (WhatsApp) (83) 98650-2857 Protocolo Digital (83) 98118-4010 Canais Digitais E-mail Ouvidoria semam.ascom@gmail.com Plataforma Digital Jo\u00e3o Pessoa 1Doc Geral SEMAM Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o Hor\u00e1rio de Atendimento Expediente Interno 08:00 \u2013 17:00 Atendimento ao P\u00fablico 08:00 \u2013 14:00 Segunda a Sexta Sede SEMAM Localiza\u00e7\u00e3o Sede Centro Administrativo Municipal (CAM) \u2013 \u00c1gua Fria, Jo\u00e3o Pessoa \u2013 PB Ver no Mapa","og_url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/","og_site_name":"SEMAM JO\u00c3O PESSOA","article_modified_time":"2026-05-27T14:36:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/","name":"Servi\u00e7os Atendimento - SEMAM JO\u00c3O PESSOA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/#website"},"datePublished":"2026-05-25T12:29:04+00:00","dateModified":"2026-05-27T14:36:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/servicos-atendimento\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servi\u00e7os Atendimento"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/#website","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/","name":"SEMAM JO\u00c3O PESSOA","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=908"}],"version-history":[{"count":53,"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1216,"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908\/revisions\/1216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/semam\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}