{"id":901,"date":"2025-06-30T17:30:00","date_gmt":"2025-06-30T20:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=901"},"modified":"2026-02-06T10:06:26","modified_gmt":"2026-02-06T13:06:26","slug":"procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/","title":{"rendered":"Procon-JP aplica multa a empresa de \u00f4nibus por n\u00e3o reembolsar passagens vendidas durante greve dos motoristas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Procon-JP notificou, na manh\u00e3 desta segunda-feira (30), a empresa de \u00f4nibus intermunicipal Guanabara para que suspendesse imediatamente a venda de passagens enquanto durar a greve dos motoristas. A Secretaria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor tamb\u00e9m autuou e aplicou multa di\u00e1ria pelo n\u00e3o cumprimento do reembolso do valor pago pelas passagens das pessoas que tinham efetuado a compra do bilhete antecipadamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"553\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/06\/Procon_venda-passagem-greve-1024x553-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2081\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/06\/Procon_venda-passagem-greve-1024x553-1.jpg 1024w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/06\/Procon_venda-passagem-greve-1024x553-1-300x162.jpg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/06\/Procon_venda-passagem-greve-1024x553-1-768x415.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa autuada, que tem guich\u00ea instalado no Terminal Rodovi\u00e1rio de Jo\u00e3o Pessoa, poder\u00e1 receber multa di\u00e1ria de mil UFIR, cerca de R$ 50 mil, por descumprir a determina\u00e7\u00e3o para reembolsar os clientes. A fiscaliza\u00e7\u00e3o recebeu in\u00fameras den\u00fancias de que a empresa estava vendendo as passagens mesmo depois do in\u00edcio da greve, o que foi constatado em visita ao guich\u00ea da Guanabara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com Junior Pires, secret\u00e1rio municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, as viagens normalmente realizadas pela empresa foram canceladas devido \u00e0 greve. \u201cNo entanto, a empresa ainda estava vendendo passagens para v\u00e1rios dias adiante, mesmo ap\u00f3s o come\u00e7o da paralisa\u00e7\u00e3o dos motoristas e sem ter a certeza de que iria prestar o servi\u00e7o, o que \u00e9 uma irregularidade\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Multa<\/strong>&nbsp;\u2013 Junior Pires salienta que, devido \u00e0 gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a empresa receber\u00e1 multa di\u00e1ria se n\u00e3o reembolsar os consumidores que tinham comprado a passagem com anteced\u00eancia. \u201cA empresa est\u00e1 sendo multada em mil UFIR, cerca de R$ 50 mil a cada dia que descumprir a determina\u00e7\u00e3o para devolu\u00e7\u00e3o do valor das passagens\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atendimentos do Procon-JP:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sede:Avenida Dom Pedro I, n\u00ba 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17h;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefone:0800 083 2015;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procon-JP na sua m\u00e3o: 98665-0179;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp Transporte p\u00fablico:<strong>&nbsp;<\/strong>98873-9976 ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instragram: @procon_jp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Texto: Evanice Gomes<br>Edi\u00e7\u00e3o: Cristina Cavalcante<br>Fotografia: assessoria<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon-JP notificou, na manh\u00e3 desta segunda-feira (30), a empresa de \u00f4nibus intermunicipal Guanabara para que suspendesse imediatamente a venda de passagens enquanto durar a greve dos motoristas. A Secretaria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor tamb\u00e9m autuou e aplicou multa di\u00e1ria pelo n\u00e3o cumprimento do reembolso do valor pago pelas passagens das pessoas que tinham efetuado a compra do bilhete antecipadamente. A empresa autuada, que tem guich\u00ea instalado no Terminal Rodovi\u00e1rio de Jo\u00e3o Pessoa, poder\u00e1 receber multa di\u00e1ria de mil UFIR, cerca de R$ 50 mil, por descumprir a determina\u00e7\u00e3o para reembolsar os clientes. A fiscaliza\u00e7\u00e3o recebeu in\u00fameras den\u00fancias de que a empresa estava vendendo as passagens mesmo depois do in\u00edcio da greve, o que foi constatado em visita ao guich\u00ea da Guanabara. 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A Secretaria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor tamb\u00e9m autuou e aplicou multa di\u00e1ria pelo n\u00e3o cumprimento do reembolso do valor pago pelas passagens das pessoas que tinham efetuado a compra do bilhete antecipadamente. A empresa autuada, que tem guich\u00ea instalado no Terminal Rodovi\u00e1rio de Jo\u00e3o Pessoa, poder\u00e1 receber multa di\u00e1ria de mil UFIR, cerca de R$ 50 mil, por descumprir a determina\u00e7\u00e3o para reembolsar os clientes. A fiscaliza\u00e7\u00e3o recebeu in\u00fameras den\u00fancias de que a empresa estava vendendo as passagens mesmo depois do in\u00edcio da greve, o que foi constatado em visita ao guich\u00ea da Guanabara. De acordo com Junior Pires, secret\u00e1rio municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, as viagens normalmente realizadas pela empresa foram canceladas devido \u00e0 greve. \u201cNo entanto, a empresa ainda estava vendendo passagens para v\u00e1rios dias adiante, mesmo ap\u00f3s o come\u00e7o da paralisa\u00e7\u00e3o dos motoristas e sem ter a certeza de que iria prestar o servi\u00e7o, o que \u00e9 uma irregularidade\u201d, explicou. Multa&nbsp;\u2013 Junior Pires salienta que, devido \u00e0 gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a empresa receber\u00e1 multa di\u00e1ria se n\u00e3o reembolsar os consumidores que tinham comprado a passagem com anteced\u00eancia. \u201cA empresa est\u00e1 sendo multada em mil UFIR, cerca de R$ 50 mil a cada dia que descumprir a determina\u00e7\u00e3o para devolu\u00e7\u00e3o do valor das passagens\u201d, afirmou. Atendimentos do Procon-JP: Sede:Avenida Dom Pedro I, n\u00ba 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17h; Telefone:0800 083 2015; Procon-JP na sua m\u00e3o: 98665-0179; WhatsApp Transporte p\u00fablico:&nbsp;98873-9976 ; Instragram: @procon_jp; Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br; Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall.","og_url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/","og_site_name":"Procon - Jo\u00e3o Pessoa","article_published_time":"2025-06-30T20:30:00+00:00","article_modified_time":"2026-02-06T13:06:26+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":553,"url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/06\/Procon_venda-passagem-greve-1024x553-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"raffael","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"raffael","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/"},"author":{"name":"raffael","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#\/schema\/person\/e05daa2f17d7758835149d77ced00354"},"headline":"Procon-JP aplica multa a empresa de \u00f4nibus por n\u00e3o reembolsar passagens vendidas durante greve dos motoristas","datePublished":"2025-06-30T20:30:00+00:00","dateModified":"2026-02-06T13:06:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/"},"wordCount":332,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#organization"},"keywords":["consumidor","empresa de \u00f4nibus","Greve","motoristas","multa","notifica\u00e7\u00e3o","passagem","procon-jp","reembolso","venda","Viagens intermunicipais"],"articleSection":["noticia"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/","name":"Procon-JP aplica multa a empresa de \u00f4nibus por n\u00e3o reembolsar passagens vendidas durante greve dos motoristas - Procon - Jo\u00e3o Pessoa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website"},"datePublished":"2025-06-30T20:30:00+00:00","dateModified":"2026-02-06T13:06:26+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-aplica-multa-a-empresa-de-onibus-por-nao-reembolsar-passagens-vendidas-durante-greve-dos-motoristas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Procon-JP aplica multa a empresa de \u00f4nibus por n\u00e3o reembolsar passagens vendidas durante greve dos motoristas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/","name":"PROCON Jo\u00e3o Pessoa | Reclama\u00e7\u00f5es, Den\u00fancias e Defesa do Consumidor","description":"Acesse o PROCON Jo\u00e3o Pessoa para registrar reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, consultar direitos do consumidor e obter atendimento oficial. 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