{"id":5019,"date":"2026-07-27T14:58:57","date_gmt":"2026-07-27T17:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=5019"},"modified":"2026-07-27T15:07:00","modified_gmt":"2026-07-27T18:07:00","slug":"atencao-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/","title":{"rendered":"Aten\u00e7\u00e3o consumidor!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procon-JP alerta para golpe atrav\u00e9s de telefone pedindo dinheiro usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do TJPB <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor alerta ao consumidor pessoense que tem processo administrativo em andamento no Procon-JP para ficar atento \u00e0 tentativa de golpe atrav\u00e9s de telefone (whatsapp) usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba solicitando pagamento via pix para realizar acordo. O Procon-JP orienta que, caso isso ocorra, informe imediatamente \u00e0 Secretaria, al\u00e9m de fazer um boletim de ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O secret\u00e1rio do Procon-JP, Junior Pires, explica que o alerta \u00e9 necess\u00e1rio porque na ultima sexta-feira, 24 de julho, uma consumidora entrou em contato com a Consultoria Jur\u00eddica do Procon-JP dando conta de que recebeu mensagem via whatsapp de algu\u00e9m que se identificava como do TJPB, induzindo-a a realizar um dep\u00f3sito via pix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fraude foi percebida porque a chave informada estava vinculada a uma conta de pessoa f\u00edsica. Junior Pires salienta que todo processo administrativo aberto pela Secretaria \u00e9 finalizado em audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o e n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a de nenhuma taxa, nem por parte do Procon-JP e nem por parte do TJPB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Medidas cab\u00edveis<\/strong> &#8211; O titular do Procon_JP pontua que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) j\u00e1 foi notificada sobre essa tentativa de golpe em rela\u00e7\u00e3o aos consumidores com processos abertos no Procon-JP. \u201cEstamos tomando todas as medidas cab\u00edveis para salvaguardar o cidad\u00e3o de golpes usando o nosso nome\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sem pagamento<\/strong> &#8211; Junior Pires aconselha aos consumidores para descartar de forma imediata esse tipo de contato no momento em que houver solicita\u00e7\u00e3o de dinheiro. \u201cN\u00e3o existe pagamento feito pelo Procon-JP e nem vice-versa. Nosso processo termina em audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o marcada durante a abertura da reclama\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conversa convincente<\/strong> &#8211; Segundo o secret\u00e1rio, quase toda liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou mensagem via whatsapp tem o mesmo teor de \u2018conversa\u2019 com o consumidor. \u201cJ\u00e1 percebemos que a pessoas que faz as liga\u00e7\u00f5es tem dados pessoais do consumidor e tem argumentos convincentes e se identifica como servidor do Tribunal de Justi\u00e7ada Para\u00edba\u201d.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto: Evanice Gomes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Publica\u00e7\u00e3o: Coordena\u00e7\u00e3o TI ProconJP <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atendimentos do Procon-JP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sede:Avenida Pedro I,<strong> 382<\/strong>, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefone:<strong> 0800 083 2015<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Whtspp geral (<strong>83) 98665-0179<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp Transporte p\u00fablico:<strong> (<\/strong><strong>83) 98873-9976<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instagram: <strong>@procon_jp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site: <strong>procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procon-JP alerta para golpe atrav\u00e9s de telefone pedindo dinheiro usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do TJPB A Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor alerta ao consumidor pessoense que tem processo administrativo em andamento no Procon-JP para ficar atento \u00e0 tentativa de golpe atrav\u00e9s de telefone (whatsapp) usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba solicitando pagamento via pix para realizar acordo. 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Texto: Evanice Gomes Publica\u00e7\u00e3o: Coordena\u00e7\u00e3o TI ProconJP Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida Pedro I, 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17 Telefone: 0800 083 2015 Whtspp geral (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte p\u00fablico: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":5021,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[839],"tags":[],"class_list":["post-5019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.4 (Yoast SEO v21.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aten\u00e7\u00e3o consumidor! - Procon - Jo\u00e3o Pessoa<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aten\u00e7\u00e3o consumidor!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Procon-JP alerta para golpe atrav\u00e9s de telefone pedindo dinheiro usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do TJPB A Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor alerta ao consumidor pessoense que tem processo administrativo em andamento no Procon-JP para ficar atento \u00e0 tentativa de golpe atrav\u00e9s de telefone (whatsapp) usando o nome do \u00f3rg\u00e3o ou do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba solicitando pagamento via pix para realizar acordo. 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Medidas cab\u00edveis &#8211; O titular do Procon_JP pontua que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) j\u00e1 foi notificada sobre essa tentativa de golpe em rela\u00e7\u00e3o aos consumidores com processos abertos no Procon-JP. \u201cEstamos tomando todas as medidas cab\u00edveis para salvaguardar o cidad\u00e3o de golpes usando o nosso nome\u201d. Sem pagamento &#8211; Junior Pires aconselha aos consumidores para descartar de forma imediata esse tipo de contato no momento em que houver solicita\u00e7\u00e3o de dinheiro. \u201cN\u00e3o existe pagamento feito pelo Procon-JP e nem vice-versa. Nosso processo termina em audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o marcada durante a abertura da reclama\u00e7\u00e3o\u201d. Conversa convincente &#8211; Segundo o secret\u00e1rio, quase toda liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou mensagem via whatsapp tem o mesmo teor de \u2018conversa\u2019 com o consumidor. \u201cJ\u00e1 percebemos que a pessoas que faz as liga\u00e7\u00f5es tem dados pessoais do consumidor e tem argumentos convincentes e se identifica como servidor do Tribunal de Justi\u00e7ada Para\u00edba\u201d. Texto: Evanice Gomes Publica\u00e7\u00e3o: Coordena\u00e7\u00e3o TI ProconJP Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida Pedro I, 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17 Telefone: 0800 083 2015 Whtspp geral (83) 98665-0179 WhatsApp Transporte p\u00fablico: (83) 98873-9976 Instagram: @procon_jp Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br","og_url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/","og_site_name":"Procon - Jo\u00e3o Pessoa","article_published_time":"2026-07-27T17:58:57+00:00","article_modified_time":"2026-07-27T18:07:00+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":1200,"url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/07\/FOTOSAC.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Djalma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Djalma","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/"},"author":{"name":"Djalma","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#\/schema\/person\/6565390edcfff7a7cd732c8c58afb2e4"},"headline":"Aten\u00e7\u00e3o consumidor!","datePublished":"2026-07-27T17:58:57+00:00","dateModified":"2026-07-27T18:07:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/"},"wordCount":410,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#organization"},"articleSection":["noticia"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/","name":"Aten\u00e7\u00e3o consumidor! - Procon - Jo\u00e3o Pessoa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website"},"datePublished":"2026-07-27T17:58:57+00:00","dateModified":"2026-07-27T18:07:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/atencao-consumidor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aten\u00e7\u00e3o consumidor!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/","name":"PROCON Jo\u00e3o Pessoa | Reclama\u00e7\u00f5es, Den\u00fancias e Defesa do Consumidor","description":"Acesse o PROCON Jo\u00e3o Pessoa para registrar reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, consultar direitos do consumidor e obter atendimento oficial. 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