{"id":3777,"date":"2026-01-09T07:30:00","date_gmt":"2026-01-09T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=3777"},"modified":"2026-03-03T11:22:10","modified_gmt":"2026-03-03T14:22:10","slug":"aplicativo-joao-pessoa-na-palma-da-mao-ganha-novas-funcoes-para-fortalecer-seguranca-aos-cidadaos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/aplicativo-joao-pessoa-na-palma-da-mao-ganha-novas-funcoes-para-fortalecer-seguranca-aos-cidadaos\/","title":{"rendered":"Aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 ganha novas fun\u00e7\u00f5es para fortalecer seguran\u00e7a aos cidad\u00e3os"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 passa a contar, nesta sexta-feira (9), com duas novas funcionalidades voltadas ao fortalecimento da seguran\u00e7a dos moradores e das pessoas que est\u00e3o aproveitando as f\u00e9rias curtindo as belezas da cidade. As fun\u00e7\u00f5es do app est\u00e3o inseridas na ferramenta \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019, que liga o cidad\u00e3o diretamente \u00e0 Guarda Civil Metropolitana e ao Procon-JP, garantindo aos consumidores locais e turistas mais prote\u00e7\u00e3o, agilidade no atendimento e comunica\u00e7\u00e3o direta com os \u00f3rg\u00e3os municipais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"629\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1024x629-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3778\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1024x629-1.jpeg 1024w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1024x629-1-300x184.jpeg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1024x629-1-768x472.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Ver\u00e3o Seguro \u00e9 um canal oficial em que \u00e9 poss\u00edvel fazer dois tipos de den\u00fancias. A primeira fun\u00e7\u00e3o \u00e9 receber reclama\u00e7\u00f5es contra cobran\u00e7as indevidas feitas por flanelinhas em vias e espa\u00e7os p\u00fablicos da cidade, e podem ser enviadas direto para a Guarda Civil. A segunda liga o consumidor diretamente ao Procon-JP e est\u00e1 destinada ao recebimento de reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as abusivas de pre\u00e7os de produtos e servi\u00e7os, a exemplo de aluguel de guarda-s\u00f3is e alimentos, praticadas por ambulantes ou prestadores de servi\u00e7os nas praias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEsse \u00e9 um cuidado da gest\u00e3o com quem vive e com quem visita nossa cidade. N\u00e3o se pode ter essas cobran\u00e7as exorbitantes e indevidas, n\u00e3o apenas na quest\u00e3o de cadeiras e guarda-s\u00f3is, mas tamb\u00e9m com os flanelinhas que cobram taxas. Para o turismo, essa \u00e9 uma medida superpositiva, porque a pessoa quando viaja, quando ela vem com sua fam\u00edlia, ela quer se sentir segura, quer ver que a prefeitura cuida da sua estadia\u201d, observou o secret\u00e1rio-executivo de Turismo de Jo\u00e3o Pessoa (Setur), Daniel Rodrigues.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"600\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1-1024x600-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3779\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1-1024x600-1.jpeg 1024w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1-1024x600-1-300x176.jpeg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/03\/WhatsApp-Image-2026-01-08-at-16.30.23-1-1024x600-1-768x450.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O gestor da Pasta acrescentou que, al\u00e9m de ser bem f\u00e1cil acessar o canal de den\u00fancia, equipes de atendimento ao turista estar\u00e3o a postos para explicar sobre seu funcionamento. \u201cTamb\u00e9m vamos colocar cartilhas nos hot\u00e9is para que as equipes desses estabelecimentos entreguem aos visitantes. O nosso objetivo \u00e9 fazer com que todos se sintam em casa\u201d, enfatizou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como utilizar o aplicativo<\/strong>&nbsp;\u2013 Usar os dois canais \u00e9 bem simples. \u00c9 s\u00f3 baixar o aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 (vers\u00e3o iOS ou Android) e logo em destaque o cidad\u00e3o encontra o \u00edcone do Ver\u00e3o Seguro. Clique no \u00edcone. Ir\u00e3o aparecer as op\u00e7\u00f5es com as novas fun\u00e7\u00f5es do App. Escolha o que quer denunciar e clique em cima. Envie sua reclama\u00e7\u00e3o, acompanhada de fotos e a localiza\u00e7\u00e3o e os \u00f3rg\u00e3os municipais tomar\u00e3o as provid\u00eancias cab\u00edveis contra as cobran\u00e7as indevidas ou abusivas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Texto: Nice Almeida<br>Edi\u00e7\u00e3o: Felipe Silveira<br>Fotografia: Assessoria<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 passa a contar, nesta sexta-feira (9), com duas novas funcionalidades voltadas ao fortalecimento da seguran\u00e7a dos moradores e das pessoas que est\u00e3o aproveitando as f\u00e9rias curtindo as belezas da cidade. 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O gestor da Pasta acrescentou que, al\u00e9m de ser bem f\u00e1cil acessar o canal de den\u00fancia, equipes de atendimento ao turista estar\u00e3o a postos para explicar sobre seu funcionamento. \u201cTamb\u00e9m vamos colocar cartilhas nos hot\u00e9is para que as equipes desses estabelecimentos entreguem aos visitantes. O nosso objetivo \u00e9 fazer com que todos se sintam em casa\u201d, enfatizou. Como utilizar o aplicativo&nbsp;\u2013 Usar os dois canais \u00e9 bem simples. \u00c9 s\u00f3 baixar o aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 (vers\u00e3o iOS ou Android) e logo em destaque o cidad\u00e3o encontra o \u00edcone do Ver\u00e3o Seguro. Clique no \u00edcone. Ir\u00e3o aparecer as op\u00e7\u00f5es com as novas fun\u00e7\u00f5es do App. Escolha o que quer denunciar e clique em cima. 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As fun\u00e7\u00f5es do app est\u00e3o inseridas na ferramenta \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019, que liga o cidad\u00e3o diretamente \u00e0 Guarda Civil Metropolitana e ao Procon-JP, garantindo aos consumidores locais e turistas mais prote\u00e7\u00e3o, agilidade no atendimento e comunica\u00e7\u00e3o direta com os \u00f3rg\u00e3os municipais. O Ver\u00e3o Seguro \u00e9 um canal oficial em que \u00e9 poss\u00edvel fazer dois tipos de den\u00fancias. A primeira fun\u00e7\u00e3o \u00e9 receber reclama\u00e7\u00f5es contra cobran\u00e7as indevidas feitas por flanelinhas em vias e espa\u00e7os p\u00fablicos da cidade, e podem ser enviadas direto para a Guarda Civil. 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