{"id":3556,"date":"2026-01-10T09:11:00","date_gmt":"2026-01-10T12:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=3556"},"modified":"2026-03-03T11:22:40","modified_gmt":"2026-03-03T14:22:40","slug":"procon-jp-e-guarda-civil-recebem-denuncias-pelo-aplicativo-joao-pessoa-na-palma-da-mao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-e-guarda-civil-recebem-denuncias-pelo-aplicativo-joao-pessoa-na-palma-da-mao\/","title":{"rendered":"Procon-JP e Guarda Civil recebem den\u00fancias pelo aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Irregularidades como cobran\u00e7as de consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima, couvert art\u00edstico indevido, taxas de servi\u00e7o e de desperd\u00edcio, pre\u00e7o alto e tabelado de servi\u00e7os e produtos como aluguel de guarda-s\u00f3is e de alimentos, entre outras, podem ser denunciadas ao Procon-JP de forma imediata atrav\u00e9s do aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019, dentro da fun\u00e7\u00e3o \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"3557\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-1024x768-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3557\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-1024x768-1.jpg 1024w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-1024x768-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-1024x768-1-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O APP est\u00e1 com duas novas funcionalidades voltadas ao fortalecimento da seguran\u00e7a e dos direitos dos consumidores pessoenses e turistas. A ferramenta \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019 liga o cidad\u00e3o diretamente \u00e0 Guarda Civil Metropolitana e ao Procon-JP, garantindo mais prote\u00e7\u00e3o e agilidade no atendimento em ambos os \u00f3rg\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEssa nova ferramenta de den\u00fancia \u00e9 de extrema import\u00e2ncia porque estamos em uma \u00e9poca em que o volume de visitantes e de pessoenses que procuram lazer na Orla \u00e9 muito grande. Sol, calor, shows ao livre s\u00e3o sin\u00f4nimos de aglomera\u00e7\u00e3o e, para que haja mais seguran\u00e7a, tanto na parte f\u00edsica quanto na rela\u00e7\u00e3o de consumo, o aplicativo vem para proteger o cidad\u00e3o, visitante ou n\u00e3o, que frequenta nossas praias\u201d, ressaltou o secret\u00e1rio de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Junior Pires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o<\/strong>&nbsp;\u2013 O consumidor que frequenta as praias da Capital pode tamb\u00e9m fazer den\u00fancia a um dos fiscais que est\u00e3o percorrendo os estabelecimentos. A a\u00e7\u00e3o faz parte da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o 2026 do Procon-JP,&nbsp; que come\u00e7ou no dia 22 de dezembro, em fase educativa\/preventiva, em bares, restaurantes, quiosques e similares da Orla, notificados sobre a legisla\u00e7\u00e3o a cumprir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA partir da pr\u00f3xima segunda-feira (12), estaremos dando in\u00edcio \u00e0 fase 2 da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o. Nessa etapa, caso sejam encontradas irregularidades, haver\u00e1 autua\u00e7\u00e3o, cuja san\u00e7\u00e3o pode vir em forma de multa. Adianto que o Procon-JP vai utilizar drones para monitoramento na segunda etapa da fiscaliza\u00e7\u00e3o\u201d, informou Junior Pires.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"916\" data-id=\"3558\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-2-1024x916-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3558\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-2-1024x916-1.jpg 1024w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-2-1024x916-1-300x268.jpg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_operacao-verao-2-1024x916-1-768x687.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"849\" height=\"807\" data-id=\"3559\" src=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_cartilha-verao.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3559\" srcset=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_cartilha-verao.jpg 849w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_cartilha-verao-300x285.jpg 300w, https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/02\/Procon_cartilha-verao-768x730.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 849px) 100vw, 849px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cartilha&nbsp;<\/strong>\u2013 Outra a\u00e7\u00e3o do Procon-JP \u00e9 a edi\u00e7\u00e3o da cartilha Dicas de Ver\u00e3o, que traz orienta\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es para que pessoenses e turistas tenham um lazer seguro e possam aproveitar o momento sem transtornos, tomando alguns cuidados atrav\u00e9s da informa\u00e7\u00e3o sobre seus direitos e evitando cair em armadilhas. A cartilha est\u00e1 sendo distribu\u00edda em formato f\u00edsico e dispon\u00edvel tamb\u00e9m nos sites do procon.joaopessoa.pb.gov.br e da&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.joaopessoa.pb.gov.br\/\">www.joaopessoa.pb.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atendimentos do Procon-JP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sede:Avenida Pedro I,n\u00ba 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17 (distribui\u00e7\u00e3o de fichas entre \u00e0s 8h e \u00e0s 16h30) ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procon-JP na sua m\u00e3o: (83) 98665-0179;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp Transporte p\u00fablico:(83) 98873-9976;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instagram: @procon_jp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Texto: Evanice Gomes<br>Edi\u00e7\u00e3o: Cristina Cavalcante<br>Fotografia: assessoria<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Irregularidades como cobran\u00e7as de consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima, couvert art\u00edstico indevido, taxas de servi\u00e7o e de desperd\u00edcio, pre\u00e7o alto e tabelado de servi\u00e7os e produtos como aluguel de guarda-s\u00f3is e de alimentos, entre outras, podem ser denunciadas ao Procon-JP de forma imediata atrav\u00e9s do aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019, dentro da fun\u00e7\u00e3o \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019. O APP est\u00e1 com duas novas funcionalidades voltadas ao fortalecimento da seguran\u00e7a e dos direitos dos consumidores pessoenses e turistas. A ferramenta \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019 liga o cidad\u00e3o diretamente \u00e0 Guarda Civil Metropolitana e ao Procon-JP, garantindo mais prote\u00e7\u00e3o e agilidade no atendimento em ambos os \u00f3rg\u00e3os. \u201cEssa nova ferramenta de den\u00fancia \u00e9 de extrema import\u00e2ncia porque estamos em uma \u00e9poca em que o volume de visitantes e de pessoenses que procuram lazer na Orla \u00e9 muito grande. Sol, calor, shows ao livre s\u00e3o sin\u00f4nimos de aglomera\u00e7\u00e3o e, para que haja mais seguran\u00e7a, tanto na parte f\u00edsica quanto na rela\u00e7\u00e3o de consumo, o aplicativo vem para proteger o cidad\u00e3o, visitante ou n\u00e3o, que frequenta nossas praias\u201d, ressaltou o secret\u00e1rio de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Junior Pires. Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o&nbsp;\u2013 O consumidor que frequenta as praias da Capital pode tamb\u00e9m fazer den\u00fancia a um dos fiscais que est\u00e3o percorrendo os estabelecimentos. A a\u00e7\u00e3o faz parte da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o 2026 do Procon-JP,&nbsp; que come\u00e7ou no dia 22 de dezembro, em fase educativa\/preventiva, em bares, restaurantes, quiosques e similares da Orla, notificados sobre a legisla\u00e7\u00e3o a cumprir. \u201cA partir da pr\u00f3xima segunda-feira (12), estaremos dando in\u00edcio \u00e0 fase 2 da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o. Nessa etapa, caso sejam encontradas irregularidades, haver\u00e1 autua\u00e7\u00e3o, cuja san\u00e7\u00e3o pode vir em forma de multa. Adianto que o Procon-JP vai utilizar drones para monitoramento na segunda etapa da fiscaliza\u00e7\u00e3o\u201d, informou Junior Pires. Cartilha&nbsp;\u2013 Outra a\u00e7\u00e3o do Procon-JP \u00e9 a edi\u00e7\u00e3o da cartilha Dicas de Ver\u00e3o, que traz orienta\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es para que pessoenses e turistas tenham um lazer seguro e possam aproveitar o momento sem transtornos, tomando alguns cuidados atrav\u00e9s da informa\u00e7\u00e3o sobre seus direitos e evitando cair em armadilhas. A cartilha est\u00e1 sendo distribu\u00edda em formato f\u00edsico e dispon\u00edvel tamb\u00e9m nos sites do procon.joaopessoa.pb.gov.br e da&nbsp;www.joaopessoa.pb.gov.br. Atendimentos do Procon-JP Sede:Avenida Pedro I,n\u00ba 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17 (distribui\u00e7\u00e3o de fichas entre \u00e0s 8h e \u00e0s 16h30) ; Procon-JP na sua m\u00e3o: (83) 98665-0179; WhatsApp Transporte p\u00fablico:(83) 98873-9976; Instagram: @procon_jp; Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3557,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[839],"tags":[421,910,117,912,541,19,96,31,38,913],"class_list":["post-3556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia","tag-aplicativo","tag-app","tag-denuncias","tag-guarda-civil","tag-joao-pessoa-na-palma-da-mao","tag-orla","tag-pessoenses","tag-procon-jp","tag-verao","tag-verao-seguro"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.4 (Yoast SEO v21.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Procon-JP e Guarda Civil recebem den\u00fancias pelo aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 - Procon - Jo\u00e3o Pessoa<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-e-guarda-civil-recebem-denuncias-pelo-aplicativo-joao-pessoa-na-palma-da-mao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Procon-JP e Guarda Civil recebem den\u00fancias pelo aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Irregularidades como cobran\u00e7as de consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima, couvert art\u00edstico indevido, taxas de servi\u00e7o e de desperd\u00edcio, pre\u00e7o alto e tabelado de servi\u00e7os e produtos como aluguel de guarda-s\u00f3is e de alimentos, entre outras, podem ser denunciadas ao Procon-JP de forma imediata atrav\u00e9s do aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019, dentro da fun\u00e7\u00e3o \u2018Ver\u00e3o Seguro\u2019. 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Cartilha&nbsp;\u2013 Outra a\u00e7\u00e3o do Procon-JP \u00e9 a edi\u00e7\u00e3o da cartilha Dicas de Ver\u00e3o, que traz orienta\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es para que pessoenses e turistas tenham um lazer seguro e possam aproveitar o momento sem transtornos, tomando alguns cuidados atrav\u00e9s da informa\u00e7\u00e3o sobre seus direitos e evitando cair em armadilhas. A cartilha est\u00e1 sendo distribu\u00edda em formato f\u00edsico e dispon\u00edvel tamb\u00e9m nos sites do procon.joaopessoa.pb.gov.br e da&nbsp;www.joaopessoa.pb.gov.br. 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Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o&nbsp;\u2013 O consumidor que frequenta as praias da Capital pode tamb\u00e9m fazer den\u00fancia a um dos fiscais que est\u00e3o percorrendo os estabelecimentos. A a\u00e7\u00e3o faz parte da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o 2026 do Procon-JP,&nbsp; que come\u00e7ou no dia 22 de dezembro, em fase educativa\/preventiva, em bares, restaurantes, quiosques e similares da Orla, notificados sobre a legisla\u00e7\u00e3o a cumprir. \u201cA partir da pr\u00f3xima segunda-feira (12), estaremos dando in\u00edcio \u00e0 fase 2 da Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o. Nessa etapa, caso sejam encontradas irregularidades, haver\u00e1 autua\u00e7\u00e3o, cuja san\u00e7\u00e3o pode vir em forma de multa. Adianto que o Procon-JP vai utilizar drones para monitoramento na segunda etapa da fiscaliza\u00e7\u00e3o\u201d, informou Junior Pires. 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