{"id":1114,"date":"2025-11-23T17:00:00","date_gmt":"2025-11-23T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=1114"},"modified":"2026-02-06T11:52:28","modified_gmt":"2026-02-06T14:52:28","slug":"procon-jp-vai-atender-consumidor-das-8h-as-22h-para-fiscalizar-denuncias-de-forma-imediata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/procon-jp-vai-atender-consumidor-das-8h-as-22h-para-fiscalizar-denuncias-de-forma-imediata\/","title":{"rendered":"Procon-JP vai atender consumidor das 8h \u00e0s 22h para fiscalizar den\u00fancias de forma imediata"},"content":{"rendered":"\n

A partir desta segunda-feira (24), a Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa (Procon-JP) vai assistir ao consumidor pessoense em um terceiro expediente, dentro da Opera\u00e7\u00e3o Plant\u00e3o Black Friday. Al\u00e9m do atendimento convencional das 8h \u00e0s 17h, as equipes estar\u00e3o trabalhando, atrav\u00e9s do virtual (83 98665-0179 e 0800 083 2015) e da fiscaliza\u00e7\u00e3o, das 17h \u00e0s 22h, para atender as den\u00fancias de forma imediata. O expediente extra se estende at\u00e9 a pr\u00f3xima sexta-feira (28), dia oficial da Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

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O secret\u00e1rio do Procon-JP, Junior Pires, informa que o expediente noturno devido \u00e0 Black Friday n\u00e3o vai alterar o hor\u00e1rio normal de atendimento durante a semana. \u201cNosso hor\u00e1rio na sede para atendimento presencial, bem como no virtual, continua das 8h \u00e0s 17h. Portanto, encerrando o trabalho do dia, outra equipe come\u00e7a o terceiro turno\u201d, frisou.<\/p>\n\n\n\n

Ele explica que o objetivo do Plant\u00e3o Black Friday \u00e9 necess\u00e1rio devido \u00e0 grande demanda de den\u00fancias que est\u00e3o chegando ao Procon-JP e que est\u00e3o sendo comprovadas, in loco, pela fiscaliza\u00e7\u00e3o da Secretaria. \u201cPor isso montamos as equipes para ficarem alertas e atenderem o consumidor quando houver necessidade\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

O secret\u00e1rio pontua que desde a semana passada a fiscaliza\u00e7\u00e3o do Procon-JP est\u00e1 sendo acionada para verificar algumas irregularidades, a exemplo de propaganda enganosa (ilegalidade que induz o consumidor ao erro de forma proposital) e maquiagem nos pre\u00e7os, situa\u00e7\u00f5es ilegais que s\u00e3o previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n\n\n\n

Desde outubro<\/strong> \u2013 O titular do Procon-JP salienta que o \u00f3rg\u00e3o vem intensificando as fiscaliza\u00e7\u00f5es aos estabelecimentos que est\u00e3o anunciando participa\u00e7\u00e3o na Black Friday desde o \u00faltimo m\u00eas de outubro. \u201cTamb\u00e9m estamos realizando pesquisas de pre\u00e7os semanais internas dos produtos mais procurados nesta promo\u00e7\u00e3o desde outubro para termos uma no\u00e7\u00e3o se realmente est\u00e1 havendo os descontos anunciados\u201d, alertou.<\/p>\n\n\n\n

San\u00e7\u00f5es \u2013 <\/strong>Junior Pires informa, ainda, queos estabelecimentos autuados est\u00e3o sujeitos \u00e0s penalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o, aplica\u00e7\u00e3o de multas e, dependendo da gravidade da situa\u00e7\u00e3o, ter as atividades suspensas temporariamente. O prazo legal para a defesa do estabelecimento \u00e9 de 10 dias a partir da data do recebimento do auto de infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Atendimentos do Procon-JP:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Plant\u00e3o Black Friday:<\/strong> (83) 98665-0179<\/p>\n\n\n\n

Sede<\/strong>: Avenida Pedro I, 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17h<\/p>\n\n\n\n

Telefone<\/strong>: 0800-083-2015<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp do transporte p\u00fablico<\/strong>: (83) 98873-9976 <\/p>\n\n\n\n

Instagram<\/strong>: @procon_jp<\/p>\n\n\n\n

Site<\/strong>: procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n