{"id":1086,"date":"2025-11-02T12:00:00","date_gmt":"2025-11-02T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/?p=1086"},"modified":"2026-02-06T11:46:01","modified_gmt":"2026-02-06T14:46:01","slug":"prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/","title":{"rendered":"Prefeitura alerta consumidor para contatos ilegais sobre acordos monet\u00e1rios usando o nome do Procon-JP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa alerta ao consumidor pessoense que tem ou teve processo administrativo instaurado no \u00f3rg\u00e3o para ficar atento a contatos ilegais usando o nome do Procon-JP para \u2018realizar acordos monet\u00e1rios e oferecendo vantagens ou dinheiro a receber\u2019. A Prefeitura de Jo\u00e3o Pessoa est\u00e1 registrando ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil denunciando o golpe para melhor apura\u00e7\u00e3o dos fatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O secret\u00e1rio do Procon-JP, Junior Pires, salienta que todo processo administrativo aberto pela secretaria municipal \u00e9 finalizado na audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o. \u201cEle n\u00e3o continua a existir depois disso e o consumidor fica ciente disso. Al\u00e9m disso, nosso contato com o consumidor durante ou ap\u00f3s o processo \u00e9 atrav\u00e9s de um n\u00famero espec\u00edfico de WhatsApp com nossa logomarca e que \u00e9 entregue quando a pessoa abre a reclama\u00e7\u00e3o\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junior Pires informa que esse tipo de situa\u00e7\u00e3o ocorria de forma bem espor\u00e1dica, mas h\u00e1 algumas semanas est\u00e1 se intensificando. \u201cUltimamente \u00e9 que aumentou o n\u00famero de consumidores entrando em contato com o nosso cart\u00f3rio e com a nossa coordena\u00e7\u00e3o do setor de audi\u00eancias pedindo confirma\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es, o que nos fez tomar as medidas necess\u00e1rias de seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a isso\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o secret\u00e1rio, quase toda liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou mensagem via WhatsApp tem o mesmo teor de \u2018conversa\u2019 com o consumidor. \u201cJ\u00e1 percebemos que a pessoa que faz as liga\u00e7\u00f5es tem dados pessoais do consumidor e sempre oferece vantagens monet\u00e1rias\u201d, alertou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos casos que chamou a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o relato de um consumidor, cujo contato foi feito por algu\u00e9m que se identificou como servidor do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba (TJPB), utilizando, inclusive, um n\u00famero de WhatsApp com a logomarca do TJ. Essa pessoa informou que o consumidor teria um valor a receber referente a um acordo celebrado com o Procon-JP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA aud\u00e1cia \u00e9 t\u00e3o grande que o suposto servidor do Tribunal de Justi\u00e7a chegou a repassar o contato de um juiz e solicitou ao consumidor que entrasse em comunica\u00e7\u00e3o com ele caso tivesse alguma d\u00favida\u201d, comentou Junior Pires, acrescentando que o alerta serve tamb\u00e9m para todos os que j\u00e1 tiveram algum processo administrativo na Secretaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atendimentos do Procon-JP:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sede<\/strong>: Avenida Pedro I, 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17h<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefone<\/strong>: 0800-083-2015<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procon-JP na sua m\u00e3o<\/strong>: (83) 98665-0179<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp do transporte p\u00fablico<\/strong>: (83) 98873-9976&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Instagram<\/strong>: @procon_jp<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site<\/strong>:&nbsp;<a href=\"http:\/\/procon.joaopessoa.pb.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procon-JP Digital<\/strong>: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Texto: Evanice Gomes<br>Edi\u00e7\u00e3o: Felipe Silveira<br>Fotografia: Arquivo\/Secom<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa alerta ao consumidor pessoense que tem ou teve processo administrativo instaurado no \u00f3rg\u00e3o para ficar atento a contatos ilegais usando o nome do Procon-JP para \u2018realizar acordos monet\u00e1rios e oferecendo vantagens ou dinheiro a receber\u2019. 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Um dos casos que chamou a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o relato de um consumidor, cujo contato foi feito por algu\u00e9m que se identificou como servidor do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba (TJPB), utilizando, inclusive, um n\u00famero de WhatsApp com a logomarca do TJ. Essa pessoa informou que o consumidor teria um valor a receber referente a um acordo celebrado com o Procon-JP. \u201cA aud\u00e1cia \u00e9 t\u00e3o grande que o suposto servidor do Tribunal de Justi\u00e7a chegou a repassar o contato de um juiz e solicitou ao consumidor que entrasse em comunica\u00e7\u00e3o com ele caso tivesse alguma d\u00favida\u201d, comentou Junior Pires, acrescentando que o alerta serve tamb\u00e9m para todos os que j\u00e1 tiveram algum processo administrativo na Secretaria. 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A Prefeitura de Jo\u00e3o Pessoa est\u00e1 registrando ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil denunciando o golpe para melhor apura\u00e7\u00e3o dos fatos. O secret\u00e1rio do Procon-JP, Junior Pires, salienta que todo processo administrativo aberto pela secretaria municipal \u00e9 finalizado na audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o. \u201cEle n\u00e3o continua a existir depois disso e o consumidor fica ciente disso. Al\u00e9m disso, nosso contato com o consumidor durante ou ap\u00f3s o processo \u00e9 atrav\u00e9s de um n\u00famero espec\u00edfico de WhatsApp com nossa logomarca e que \u00e9 entregue quando a pessoa abre a reclama\u00e7\u00e3o\u201d, explicou. Junior Pires informa que esse tipo de situa\u00e7\u00e3o ocorria de forma bem espor\u00e1dica, mas h\u00e1 algumas semanas est\u00e1 se intensificando. \u201cUltimamente \u00e9 que aumentou o n\u00famero de consumidores entrando em contato com o nosso cart\u00f3rio e com a nossa coordena\u00e7\u00e3o do setor de audi\u00eancias pedindo confirma\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es, o que nos fez tomar as medidas necess\u00e1rias de seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a isso\u201d, afirmou. Segundo o secret\u00e1rio, quase toda liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou mensagem via WhatsApp tem o mesmo teor de \u2018conversa\u2019 com o consumidor. \u201cJ\u00e1 percebemos que a pessoa que faz as liga\u00e7\u00f5es tem dados pessoais do consumidor e sempre oferece vantagens monet\u00e1rias\u201d, alertou. Um dos casos que chamou a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o relato de um consumidor, cujo contato foi feito por algu\u00e9m que se identificou como servidor do Tribunal de Justi\u00e7a da Para\u00edba (TJPB), utilizando, inclusive, um n\u00famero de WhatsApp com a logomarca do TJ. Essa pessoa informou que o consumidor teria um valor a receber referente a um acordo celebrado com o Procon-JP. \u201cA aud\u00e1cia \u00e9 t\u00e3o grande que o suposto servidor do Tribunal de Justi\u00e7a chegou a repassar o contato de um juiz e solicitou ao consumidor que entrasse em comunica\u00e7\u00e3o com ele caso tivesse alguma d\u00favida\u201d, comentou Junior Pires, acrescentando que o alerta serve tamb\u00e9m para todos os que j\u00e1 tiveram algum processo administrativo na Secretaria. Atendimentos do Procon-JP: Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambi\u00e1, das 8h \u00e0s 17h Telefone: 0800-083-2015 Procon-JP na sua m\u00e3o: (83) 98665-0179 WhatsApp do transporte p\u00fablico: (83) 98873-9976&nbsp; Instagram: @procon_jp Site:&nbsp;procon.joaopessoa.pb.gov.br Procon-JP Digital: totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall","og_url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/","og_site_name":"Procon - Jo\u00e3o Pessoa","article_published_time":"2025-11-02T15:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-02-06T14:46:01+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":1024,"url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/04\/Logo-PROCON-3d.png","type":"image\/png"}],"author":"raffael","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"raffael","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/"},"author":{"name":"raffael","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#\/schema\/person\/e05daa2f17d7758835149d77ced00354"},"headline":"Prefeitura alerta consumidor para contatos ilegais sobre acordos monet\u00e1rios usando o nome do Procon-JP","datePublished":"2025-11-02T15:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-06T14:46:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/"},"wordCount":466,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#organization"},"keywords":["acordo","celular","golpe monet\u00e1rio","procon","WhatsApp"],"articleSection":["noticia"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/","name":"Prefeitura alerta consumidor para contatos ilegais sobre acordos monet\u00e1rios usando o nome do Procon-JP - Procon - Jo\u00e3o Pessoa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website"},"datePublished":"2025-11-02T15:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-06T14:46:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/prefeitura-alerta-consumidor-para-contatos-ilegais-sobre-acordos-monetarios-usando-o-nome-do-procon-jp\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Prefeitura alerta consumidor para contatos ilegais sobre acordos monet\u00e1rios usando o nome do Procon-JP"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/#website","url":"https:\/\/sites.joaopessoa.pb.gov.br\/procon\/","name":"PROCON Jo\u00e3o Pessoa | Reclama\u00e7\u00f5es, Den\u00fancias e Defesa do Consumidor","description":"Acesse o PROCON Jo\u00e3o Pessoa para registrar reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, consultar direitos do consumidor e obter atendimento oficial. 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