1.0Procon - João Pessoahttps://sites.joaopessoa.pb.gov.br/proconadminhttps://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/author/admin/Educaçãorich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="MVq4n95Y33"><a href="https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/educacao/">Educação</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/educacao/embed/#?secret=MVq4n95Y33" width="600" height="338" title="“Educação” — Procon - João Pessoa" data-secret="MVq4n95Y33" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script>
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Educação para o Consumidor Conhecimento é Poder. Aprenda seus direitos e consuma de forma consciente O Procon João Pessoa acredita que a educação é fundamental para relação de consumo mais justas e equilibradas. Aqui você encontra informações essenciais para exercer seus direitos com segurança e equilibradas. Aqui você encontra informações essenciais para exercer seus direitos com segurança e consciência. Direitos do Consumidor Conheça seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor Direito à informação clara e precisa Proteção contra propaganda enganosa Direito de arrependimento (7 dias em compras online) Garantia legal e contratual Responsabilidade sólida dos fornecedores Como Fazer Reclamações Aprenda o passo a passo pra reclamar de forma efetiva Tente resolver direto com a empresa primeiro Guarde todos os comprovantes e documentos Registre protocolos de atendimento Faça reclamação formal ao Procon Busque orientação Jurídica quando necessário Consumo Sustentável Práticas para um consumo mais consciente e responsável Evite compras por impulso Prefira produtos duráveis e de qualidade Reutilize e recicle sempre que possível Apoie empresas com práticas sustentáveis Reduza o desperdício de alimentos e recursos Finanças Pessoais Dicas para organizar sua vida financeira Faça um orçamento mensal Evite dívida desnecessárias Compare preços antes de comprar Crie uma reserva de emergência Planeje compras grandes com antecedência Golpes Comuns Conheça os golpes mais frequentes e como se proteger Golpes do boleto falso Phishing por e-amil e WhatsApp Falsos anúncios em redes sociais Produtos falsificados Cobranças indevidas Materiais Educativo Baixe cartilhas, assista vídeos e participe de palestras DICAS-VERÃO Fiscalização-Postos Canais de Atendimento Escolha a melhor forma de entrar em contato com o PROCON-JP. Estamos prontos para ajudar você! WhatsApp Atendimento rápido e prático pelo WhatsApp. Tire suas dúvidas ou registre reclamações Iniciar Conversa Telefone 0800 08000-832015 Ligação gratuita para todo o Brasil. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h Ligar Agora Consuelo IA Nossa assistente virtual está disponível 24h para tirar suas dúvidas sobre direitos do consumidor. Fale com Consuelohttps://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/wp-content/uploads/sites/9/2026/04/Logo-PROCON-3d.png10241024