1.0Procon - João Pessoahttps://sites.joaopessoa.pb.gov.br/proconGabrielhttps://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/author/gabriel/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="pSrdof8Feo"><a href="https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/backup/">Backup</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/backup/embed/#?secret=pSrdof8Feo" width="600" height="338" title="“Backup” — Procon - João Pessoa" data-secret="pSrdof8Feo" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! 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A sigla PROCON é referente à fundação Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor, uma instituição destinada à proteção, orientação, ajuda e defesa do consumidor. O PROCON informa os direitos, defende e fiscaliza as relações de consumo entre consumidor e fornecedor em geral. Proteção ao Consumidor Defendemos seus direitos nas relações de consumo Fiscalização do Mercado Monitoramos práticas comerciais e combatemos abusos Educação para o Consumo Promovemos conhecimento sobre direitos e deveres Vem saber mais Atendimento Presencial Visite nossa sede para atendimento personalizado Endereço Av. Pedro I, 473 – Centro João Pessoa – PB, 58013-420 Horário de Atendimento Segunda a Sexta-feira 8h às 17h (horários de Brasília) 24h com CONSUELO Falar com o Procon Nossos Serviços Acesse rapidamente nossos serviços Pauta de Audiência O consumidor e o fornecedor agora podem consultar as audiências que se realizarão na sede do Procon-JP. Saiba Mais Escola do Consumidor Conheça nossos cursos Saiba Mais Boletos Solicitar boleto para pagamento de multa Saiba Mais Protocolo de Defesa Acesse a ferramenta de comunicação 1Doc Saiba Mais Ouvidoria Geral Denuncias, Sugestões e ElogiosConheça seus direitos e deveres Saiba Mais Acesso Rápido Clica Aqui Notícias e Alertas Fique informado sobre ações e avisos importantes Ver Todas Pesquisa de Preços Compare preços e faça compras mais conscientes Ver Todas Pauta de Audiência O consumidor e o fornecedor agora podem consultar as audiências que se realizarão na sede do Procon-JP. Audiência Manhã/Tarde O Procon JP disponibiliza diariamente a pauta das audiências de conciliação com informações sobre consumidores, reclamados, salas e mediadores, referentes a processos administrativos originados no SAC, com audiências agendadas no ato da reclamação e realizadas por seis advogados mediadores em média de 42 sessões por dia Educação Seus Direitos em Primeiro Lugar!  Seus Direitos Valem Ouro  Proteja-os Agora! Descubra como o Procon-JP pode transformar sua relação de consumo com cursos gratuitos, orientações claras e ferramentas que fortalecem você contra abusos e perdas.Eduque-se. Reivindique. Resolva. Aqui você aprende, de forma prática, como economizar, reclamar com segurança, negociar melhor e evitar prejuízostudo acessível em qualquer dispositivo. quero começar agora Atendimento Inteligente Descubra como o Procon-JP pode transformar sua relação de consumo com cursos gratuitos, orientações claras e ferramentas que fortalecem você contra abusos e perdas.Eduque-se. Reivindique. Resolva. Registrar Reclamação Conhecer Meus Direitos Atendimento 24 horas Atendimento Inteligente Tire suas dúvidas a qualquer momento com CONSUELO. Respostas rápidas sobre direitos do consumidor, orientações e informações sobre processos. Respostas instantâneas 24/7 Orientação sobre direitos do consumidor Informações sobre processos e prazos iniciar Conversa https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/wp-content/uploads/sites/9/2026/02/Consuelo-PROCON.mp4https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/procon/wp-content/uploads/sites/9/2026/02/Atendimento-via-Whatsapp-1-300x88.png